逆勢破局！南京這家企業(yè)如何以“五化智造”領跑行業(yè)新賽道？
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蘇商會
2025-04-28 11:14 -
文：
張子凡
4月27日，由江蘇省蘇商發(fā)展促進會主辦、南京我樂家居股份有限公司承辦的“融合創(chuàng)新標桿——走進我樂家居”活動成功舉辦。
我樂家居成立于2005年，總部位于江蘇南京，是一家專注于全屋定制裝修的高科技企業(yè)。2013年5月，我樂三期生產(chǎn)基地全面投產(chǎn)，“信息化、高速化、自動化、智能化、立體化”——五化一體的世界級至大廚柜生產(chǎn)基地占地面積達9萬平方米，產(chǎn)能達36萬套/年，穩(wěn)居行業(yè)前兩名。2015年，我樂家居與IBM、SAP建立長期戰(zhàn)略合作，打造工業(yè)4.0智能工廠，進軍全屋定制領域 ，并和溧水區(qū)委政府簽約共建60億產(chǎn)能基地。
活動伊始，與會嘉賓參觀了我樂家居領先未來智能工廠，開啟了一場科技與家居融合的探索之旅。
汪春俊首先追溯了我樂家居自2005年成立以來的發(fā)展足跡，從最初的廚柜制造到如今的全屋定制裝修領域領軍者，每一步都凝聚著公司的創(chuàng)新與堅持。
我樂家居的數(shù)字化建設圍繞“五化”目標展開：在線化、移動化、集成化、自動化和智能化。
南京塑煌新材料科技有限公司總經(jīng)理王駿：公司未來的發(fā)展方向是更偏向頂級高端，還是多元化？如果走高端路線，是否會考慮推出中端或低端的子品牌？
南京艾科美熱能科技有限公司董事長徐德好：艾科美是一家致力于系統(tǒng)熱控技術整體解決方案研發(fā)的國家高新科技公司。我樂家居從銷售到設計到企業(yè)文化，整體來看有理想、有追求、有品味，請分享一下我樂家居在團隊建設方面的獨到之處？
江蘇阿路美格新材料股份有限公司總經(jīng)理王榕：我們公司主營建筑新材料，此前業(yè)務主要集中在建筑外墻、大型場館（如體育館、博物館）內外裝飾材料。受疫情影響，三年前開始布局家裝市場，開發(fā)了一款新型金屬復合板材用于家具，為此還開設了家具公司，但連續(xù)三年虧損?？紤]到自身材料特殊，若要實現(xiàn)大批量生產(chǎn)需諸多特殊工藝，我們去年開始與常州一家年產(chǎn)值約1億元的工廠合作，雖投入不少資金，但至今未取得成果。想請教汪總，特殊板材應該如何布局家居行業(yè)？
李雙喜：目前我們每年都有固定支出，主要用于自主研發(fā)軟件。剛才展示部分涉及的合作供應商中最貴的是SAP系統(tǒng)，當年花了七八百萬，實施方是IBM，其實施費用比軟件費還高。
他表示，我樂家居深耕的是“家”的生意，其“讓家更美”的核心理念令人深感認同。他認為，無論企業(yè)未來采取雙品牌還是多品類的拓展策略，只要堅守這一理念，經(jīng)營前景必將十分廣闊。這一理念不僅超越了生意本身，更契合中國人重視家庭、追求家國情懷的內心需求。
4月27日，由江蘇省蘇商發(fā)展促進會主辦、南京我樂家居股份有限公司承辦的“融合創(chuàng)新標桿——走進我樂家居”活動成功舉辦。活動以“逆勢破局?智造未來”為主題，吸引了40余位江蘇企業(yè)家齊聚我樂家居工業(yè)智能制造基地，共同探尋“江蘇制造”向“江蘇智造”的轉型突破之路。
我樂家居成立于2005年，總部位于江蘇南京，是一家專注于全屋定制裝修的高科技企業(yè)。2013年5月，我樂三期生產(chǎn)基地全面投產(chǎn)，“信息化、高速化、自動化、智能化、立體化”——五化一體的世界級至大廚柜生產(chǎn)基地占地面積達9萬平方米，產(chǎn)能達36萬套/年，穩(wěn)居行業(yè)前兩名。2015年，我樂家居與IBM、SAP建立長期戰(zhàn)略合作，打造工業(yè)4.0智能工廠，進軍全屋定制領域 ，并和溧水區(qū)委政府簽約共建60億產(chǎn)能基地。
2017年6月，我樂家居正式在上海證券交易所掛牌上市，成功登陸A股主板。財報數(shù)據(jù)顯示，2024年，我樂家居實現(xiàn)營業(yè)收入14.32億元，歸屬于上市公司股東凈利潤1.21億元。
近年來，家居行業(yè)變革浪潮迭起。作為江蘇本土標桿企業(yè)，我樂家居在智能工廠建設、高端定制破局、場景化營銷等方面盡顯逆勢增長韌性，其戰(zhàn)略、渠道、技術等方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗，無疑為江蘇企業(yè)家破局突圍提供了重要范本。
活動伊始，與會嘉賓參觀了我樂家居領先未來智能工廠，開啟了一場科技與家居融合的探索之旅。
數(shù)字化轉型：我樂家居的高質量發(fā)展之路
座談會上，南京我樂家居股份有限公司總經(jīng)理汪春俊作開場報告，他回顧了我樂家居的發(fā)展歷程、產(chǎn)品特色、數(shù)字化轉型經(jīng)驗以及未來發(fā)展戰(zhàn)略。
汪春俊首先追溯了我樂家居自2005年成立以來的發(fā)展足跡，從最初的廚柜制造到如今的全屋定制裝修領域領軍者，每一步都凝聚著公司的創(chuàng)新與堅持。
在產(chǎn)品特色方面，汪春俊自豪地介紹了我樂家居的全柔性定制服務。公司打破傳統(tǒng)束縛，不約束消費者需求，通過先進的軟件系統(tǒng)與設計師緊密合作，為消費者提供高度個性化的定制方案。從設計到生產(chǎn)，每一個環(huán)節(jié)都嚴格把控，確保每一件產(chǎn)品都能完美融入消費者的家居空間，滿足不同客戶的個性化需求。
在數(shù)字化轉型和智能化升級方面，汪春俊分享了公司的寶貴經(jīng)驗。他提到，自2015年與IBM、SAP建立長期戰(zhàn)略合作以來，公司不斷引進先進技術和設備，打造工業(yè)4.0智能工廠。如今，公司已實現(xiàn)生產(chǎn)全流程的數(shù)字化管理，大大提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量。
展望未來，汪春俊強調了原創(chuàng)設計和差異化競爭的重要性。他認為，只有不斷創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。同時，他也對我樂家居的發(fā)展策略進行了闡述，表示公司將繼續(xù)深化智能工廠建設，拓展全屋定制領域，同時積極探索新的業(yè)務領域，以實現(xiàn)更加全面的發(fā)展。
隨后，我樂家居IT管理中心李雙喜介紹了我樂家居的數(shù)字化過程與目標，以及企業(yè)數(shù)字化場景和方案。
李雙喜表示，隨著業(yè)務的不斷擴展，公司意識到傳統(tǒng)的生產(chǎn)與管理模式已難以滿足日益增長的個性化需求。2015年起，我樂家居開始大力推進數(shù)字化建設，旨在通過技術創(chuàng)新提升生產(chǎn)效率、優(yōu)化客戶體驗，并最終實現(xiàn)企業(yè)的智能化轉型。這一轉型并非一蹴而就，而是經(jīng)歷了長期的基礎工程和逐步優(yōu)化的過程。
我樂家居的數(shù)字化建設圍繞“五化”目標展開：在線化、移動化、集成化、自動化和智能化。
在線化：將所有線下工作轉移到線上，減少手工操作，提高效率；
移動化：確保所有數(shù)字化產(chǎn)品支持移動端操作，方便員工隨時隨地進行工作；
集成化：強調數(shù)據(jù)在不同業(yè)務部門之間的共享，避免數(shù)據(jù)孤島；
自動化：通過技術手段減少人工操作，降低錯誤率；
智能化：探索AI技術在業(yè)務中的應用，提升智能化水平。
移動化：確保所有數(shù)字化產(chǎn)品支持移動端操作，方便員工隨時隨地進行工作；
集成化：強調數(shù)據(jù)在不同業(yè)務部門之間的共享，避免數(shù)據(jù)孤島；
自動化：通過技術手段減少人工操作，降低錯誤率；
智能化：探索AI技術在業(yè)務中的應用，提升智能化水平。
實施策略上，我樂家居采取了分階段推進的方式。首先，公司從核心的數(shù)字化基礎建設入手，逐步完善系統(tǒng)架構。隨后，選擇典型業(yè)務場景進行數(shù)字化改造，逐步擴展到全業(yè)務流程。在這一過程中，公司特別注重持續(xù)優(yōu)化，根據(jù)業(yè)務發(fā)展和技術進步不斷迭代系統(tǒng)。
數(shù)字化轉型為我樂家居帶來了顯著效益。生產(chǎn)、銷售和管理環(huán)節(jié)的效率大幅提升，運營成本顯著降低，客戶滿意度也得到了提高。然而，這一過程也面臨諸多挑戰(zhàn)。數(shù)字化系統(tǒng)涉及多個業(yè)務環(huán)節(jié)，系統(tǒng)復雜度高，需要持續(xù)優(yōu)化。此外，數(shù)字化建設需要具備專業(yè)能力的人才，同時也需要持續(xù)的資金和技術投入。
未來，我樂家居將繼續(xù)深化智能化應用，探索AI技術在更多業(yè)務場景中的應用。公司還計劃通過數(shù)字化手段拓展軟體家具等新的業(yè)務領域，進一步提升客戶體驗，增強市場競爭力。通過這些努力，我樂家居有信心在激烈的市場競爭中保持領先地位，推動家居行業(yè)的高質量發(fā)展。
互動交流：探索家居智造的未來方向
互動交流環(huán)節(jié)，與會企業(yè)家就發(fā)展方向、商業(yè)合作、團隊建設與數(shù)字化轉型等話題進行了深入討論。企業(yè)家們分享了各自企業(yè)在數(shù)字化轉型中的經(jīng)驗和挑戰(zhàn)，探討了如何通過技術創(chuàng)新提升企業(yè)的競爭力。
南京塑煌新材料科技有限公司總經(jīng)理王駿：公司未來的發(fā)展方向是更偏向頂級高端，還是多元化？如果走高端路線，是否會考慮推出中端或低端的子品牌？
汪春?。何覀兾磥頃３种懈叨硕ㄎ?，但不會走奢華路線。我樂深耕行業(yè)20多年，品牌定位基于自身實力和底蘊。從市場看，市中心地塊持續(xù)減少，未來多用于發(fā)展高端產(chǎn)業(yè)，新一代住宅裝修也逐漸高端智能，對材料等各方面要求都高。所以，我們會聚焦于提升產(chǎn)品品質和服務，滿足中高端客戶的需求。從消費群體來看，不同級別的人會選擇不同價位的產(chǎn)品。我樂雖堅持中高端，但會觀察競品動態(tài)穩(wěn)步發(fā)展。目前沒有推出中端或低端子品牌的計劃。
南京艾科美熱能科技有限公司董事長徐德好：艾科美是一家致力于系統(tǒng)熱控技術整體解決方案研發(fā)的國家高新科技公司。我樂家居從銷售到設計到企業(yè)文化，整體來看有理想、有追求、有品味，請分享一下我樂家居在團隊建設方面的獨到之處？
汪春俊：我樂強調經(jīng)驗總結的重要性，采用“去管理化”的模式，各部門交流都很輕松。主要通過兩種方式實現(xiàn)上下級溝通：一是干部必須提交周報，且所有周報公開透明；二是通過素質模板對干部進行訪談和績效考評。除了這兩點，其余都由系統(tǒng)控制，一旦形成習慣，就不再需要傳統(tǒng)意義上的管理。我主張不過度管束員工，而是搭建共同平臺、明確界限、提供工具，實現(xiàn)自動運轉。其次，我們堅持培養(yǎng)管培生。優(yōu)秀的大型企業(yè)一定要有自己培養(yǎng)干部的能力，而非寄希望于一步到位的外來高管。最后，我們遵循“小政府，大社會”原則，只聚焦于關鍵管理事項。例如，員工自行制定年度目標，同比確定后經(jīng)批準執(zhí)行。
江蘇阿路美格新材料股份有限公司總經(jīng)理王榕：我們公司主營建筑新材料，此前業(yè)務主要集中在建筑外墻、大型場館（如體育館、博物館）內外裝飾材料。受疫情影響，三年前開始布局家裝市場，開發(fā)了一款新型金屬復合板材用于家具，為此還開設了家具公司，但連續(xù)三年虧損?？紤]到自身材料特殊，若要實現(xiàn)大批量生產(chǎn)需諸多特殊工藝，我們去年開始與常州一家年產(chǎn)值約1億元的工廠合作，雖投入不少資金，但至今未取得成果。想請教汪總，特殊板材應該如何布局家居行業(yè)？
汪春俊：要是三年前認識你，我肯定不建議投資。我們行業(yè)的特性是“沒有發(fā)展迅速的企業(yè)”，家電、瓷磚、潔具行業(yè)也是如此。如果想在行業(yè)立足，主要靠兩個優(yōu)勢：一是外觀優(yōu)勢，家具好不好看，外觀是第一要素，沒有外觀優(yōu)勢根本無法生存；二是材料優(yōu)勢，如果能壟斷材料供應，或者率先研發(fā)出獨特材料，給幾家頭部企業(yè)供貨，那產(chǎn)品就有競爭力。所以建議你別再擴張，找機會更換賽道。
開鑫科技有限公司業(yè)務部總經(jīng)理趙子慧：我樂家居作為民營企業(yè)投入建成領先數(shù)字工廠，令人震撼。我樂家居在軟硬件投入有多少，占比情況如何？怎么利用數(shù)據(jù)實現(xiàn)價值最大化？
李雙喜：目前我們每年都有固定支出，主要用于自主研發(fā)軟件。剛才展示部分涉及的合作供應商中最貴的是SAP系統(tǒng)，當年花了七八百萬，實施方是IBM，其實施費用比軟件費還高。
汪春?。何覙吩贗T上敢花錢，但絕不浪費。先說理念，我特別討厭PPT，在公司常規(guī)運作匯報中已棄用。我還討厭報銷審核，把規(guī)則做好，我們只需要將其納入系統(tǒng)中按章辦事。在企業(yè)里，數(shù)據(jù)是關鍵痛點。以前財務和業(yè)務數(shù)據(jù)口徑不一，開會查數(shù)據(jù)耗時久，而現(xiàn)在我們已經(jīng)能做到只能有一個數(shù)據(jù)出口。
另外，通常人買SAP不一定買數(shù)據(jù)模塊，但我們構建了底層數(shù)據(jù)。為了實現(xiàn)單一數(shù)據(jù)出口理念，我們花了三年時間。然后是報表穩(wěn)定，確定報表所需數(shù)據(jù)，避免反復分析無用內容。目前處于報表減少階段，我們做的是差距管理，比如月度報表能查看同省比、同級別比排名，還能落實業(yè)務員差距，只關注突破閾值部分。
江蘇易家智家居科技有限公司CEO陳振宇
江蘇萬拓新材料科技有限公司董事長崔華
從系統(tǒng)力到想象力，解鎖我樂家居成功密碼
活動尾聲，江蘇省蘇商發(fā)展促進會常務副會長俞文勤進行了學習總結。
他表示，我樂家居深耕的是“家”的生意，其“讓家更美”的核心理念令人深感認同。他認為，無論企業(yè)未來采取雙品牌還是多品類的拓展策略，只要堅守這一理念，經(jīng)營前景必將十分廣闊。這一理念不僅超越了生意本身，更契合中國人重視家庭、追求家國情懷的內心需求。
俞文勤分享了三點深刻感受：
第一，我樂家居在同行中展現(xiàn)出強大的競爭力，即便在行業(yè)整體下行時，仍能保持高位。究其根本，在于創(chuàng)始人和戰(zhàn)略決策團隊的高瞻遠矚，選擇“擇高而立”，將客戶精準定位為中高端市場，甚至部分產(chǎn)品直指高端領域。在中國市場，不參與價格戰(zhàn)就意味著必須走高端路線，這不僅是對企業(yè)家決心的考驗，更是企業(yè)未來制勝的關鍵所在。
第二，我樂家居在發(fā)展歷程中精準把握了行業(yè)的每一個關鍵節(jié)點。從櫥柜到衣柜，再到全屋定制和高端定制，以及雙品牌、多品類戰(zhàn)略的成功實施與順利上市，我樂家居幾乎踩準了每一個行業(yè)轉型的節(jié)拍，始終領先于同行。這種對時代節(jié)點的敏銳把握，雖然可以理解為創(chuàng)始人的直覺或企業(yè)家的嗅覺，但本質上是企業(yè)在復雜多變的市場環(huán)境中錘煉出的獨特本能。
第三，企業(yè)的發(fā)展狀態(tài)往往可以從企業(yè)負責人的狀態(tài)中窺見一斑。汪春俊總在歷經(jīng)行業(yè)激烈競爭后，依然保持著“少年般”的活力與清晰的戰(zhàn)略眼光，這種狀態(tài)正是企業(yè)韌性的生動體現(xiàn)。
在今天的參訪學習中，俞文勤將我樂家居的成功歸結為“四個力”：
系統(tǒng)力：我樂家居在系統(tǒng)建設上投入大量精力，依靠數(shù)據(jù)驅動的科學決策，支撐每年超10萬訂單的高效管理，展現(xiàn)出強大的系統(tǒng)力。
運營力：我樂家居的運營能力不僅體現(xiàn)在對市場和用戶的研究上，更體現(xiàn)在對同業(yè)、同事、員工以及上下游產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同合作上，展現(xiàn)出卓越的運營力。
共生力：我樂家居具有強大的共生能力，包括對內共生和對外共生。它不僅對內部團隊和上下游產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生積極影響，還對外部周邊環(huán)境、政府、社會各方面，以及為企業(yè)、媒體和智庫機構提供了透明交流的機會，展現(xiàn)出開放的共生方式。
想象力：企業(yè)的成功源于企業(yè)家和團隊的想象力，他們能夠通過創(chuàng)新滿足用戶對美好生活的追求，這種想象力是企業(yè)最終能力的源泉。