逆勢(shì)破局！南京這家企業(yè)如何以“五化智造”領(lǐng)跑行業(yè)新賽道？
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蘇商會(huì)
2025-04-28 11:14 -
文：
張子凡
4月27日，由江蘇省蘇商發(fā)展促進(jìn)會(huì)主辦、南京我樂(lè)家居股份有限公司承辦的“融合創(chuàng)新標(biāo)桿——走進(jìn)我樂(lè)家居”活動(dòng)成功舉辦。
我樂(lè)家居成立于2005年，總部位于江蘇南京，是一家專注于全屋定制裝修的高科技企業(yè)。2013年5月，我樂(lè)三期生產(chǎn)基地全面投產(chǎn)，“信息化、高速化、自動(dòng)化、智能化、立體化”——五化一體的世界級(jí)至大廚柜生產(chǎn)基地占地面積達(dá)9萬(wàn)平方米，產(chǎn)能達(dá)36萬(wàn)套/年，穩(wěn)居行業(yè)前兩名。2015年，我樂(lè)家居與IBM、SAP建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，打造工業(yè)4.0智能工廠，進(jìn)軍全屋定制領(lǐng)域 ，并和溧水區(qū)委政府簽約共建60億產(chǎn)能基地。
活動(dòng)伊始，與會(huì)嘉賓參觀了我樂(lè)家居領(lǐng)先未來(lái)智能工廠，開(kāi)啟了一場(chǎng)科技與家居融合的探索之旅。
汪春俊首先追溯了我樂(lè)家居自2005年成立以來(lái)的發(fā)展足跡，從最初的廚柜制造到如今的全屋定制裝修領(lǐng)域領(lǐng)軍者，每一步都凝聚著公司的創(chuàng)新與堅(jiān)持。
我樂(lè)家居的數(shù)字化建設(shè)圍繞“五化”目標(biāo)展開(kāi)：在線化、移動(dòng)化、集成化、自動(dòng)化和智能化。
南京塑煌新材料科技有限公司總經(jīng)理王駿：公司未來(lái)的發(fā)展方向是更偏向頂級(jí)高端，還是多元化？如果走高端路線，是否會(huì)考慮推出中端或低端的子品牌？
南京艾科美熱能科技有限公司董事長(zhǎng)徐德好：艾科美是一家致力于系統(tǒng)熱控技術(shù)整體解決方案研發(fā)的國(guó)家高新科技公司。我樂(lè)家居從銷(xiāo)售到設(shè)計(jì)到企業(yè)文化，整體來(lái)看有理想、有追求、有品味，請(qǐng)分享一下我樂(lè)家居在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的獨(dú)到之處？
江蘇阿路美格新材料股份有限公司總經(jīng)理王榕：我們公司主營(yíng)建筑新材料，此前業(yè)務(wù)主要集中在建筑外墻、大型場(chǎng)館（如體育館、博物館）內(nèi)外裝飾材料。受疫情影響，三年前開(kāi)始布局家裝市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)了一款新型金屬?gòu)?fù)合板材用于家具，為此還開(kāi)設(shè)了家具公司，但連續(xù)三年虧損?？紤]到自身材料特殊，若要實(shí)現(xiàn)大批量生產(chǎn)需諸多特殊工藝，我們?nèi)ツ觊_(kāi)始與常州一家年產(chǎn)值約1億元的工廠合作，雖投入不少資金，但至今未取得成果。想請(qǐng)教汪總，特殊板材應(yīng)該如何布局家居行業(yè)？
李雙喜：目前我們每年都有固定支出，主要用于自主研發(fā)軟件。剛才展示部分涉及的合作供應(yīng)商中最貴的是SAP系統(tǒng)，當(dāng)年花了七八百萬(wàn)，實(shí)施方是IBM，其實(shí)施費(fèi)用比軟件費(fèi)還高。
他表示，我樂(lè)家居深耕的是“家”的生意，其“讓家更美”的核心理念令人深感認(rèn)同。他認(rèn)為，無(wú)論企業(yè)未來(lái)采取雙品牌還是多品類的拓展策略，只要堅(jiān)守這一理念，經(jīng)營(yíng)前景必將十分廣闊。這一理念不僅超越了生意本身，更契合中國(guó)人重視家庭、追求家國(guó)情懷的內(nèi)心需求。
4月27日，由江蘇省蘇商發(fā)展促進(jìn)會(huì)主辦、南京我樂(lè)家居股份有限公司承辦的“融合創(chuàng)新標(biāo)桿——走進(jìn)我樂(lè)家居”活動(dòng)成功舉辦?；顒?dòng)以“逆勢(shì)破局?智造未來(lái)”為主題，吸引了40余位江蘇企業(yè)家齊聚我樂(lè)家居工業(yè)智能制造基地，共同探尋“江蘇制造”向“江蘇智造”的轉(zhuǎn)型突破之路。
我樂(lè)家居成立于2005年，總部位于江蘇南京，是一家專注于全屋定制裝修的高科技企業(yè)。2013年5月，我樂(lè)三期生產(chǎn)基地全面投產(chǎn)，“信息化、高速化、自動(dòng)化、智能化、立體化”——五化一體的世界級(jí)至大廚柜生產(chǎn)基地占地面積達(dá)9萬(wàn)平方米，產(chǎn)能達(dá)36萬(wàn)套/年，穩(wěn)居行業(yè)前兩名。2015年，我樂(lè)家居與IBM、SAP建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，打造工業(yè)4.0智能工廠，進(jìn)軍全屋定制領(lǐng)域 ，并和溧水區(qū)委政府簽約共建60億產(chǎn)能基地。
2017年6月，我樂(lè)家居正式在上海證券交易所掛牌上市，成功登陸A股主板。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2024年，我樂(lè)家居實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入14.32億元，歸屬于上市公司股東凈利潤(rùn)1.21億元。
近年來(lái)，家居行業(yè)變革浪潮迭起。作為江蘇本土標(biāo)桿企業(yè)，我樂(lè)家居在智能工廠建設(shè)、高端定制破局、場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)等方面盡顯逆勢(shì)增長(zhǎng)韌性，其戰(zhàn)略、渠道、技術(shù)等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，無(wú)疑為江蘇企業(yè)家破局突圍提供了重要范本。
活動(dòng)伊始，與會(huì)嘉賓參觀了我樂(lè)家居領(lǐng)先未來(lái)智能工廠，開(kāi)啟了一場(chǎng)科技與家居融合的探索之旅。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型：我樂(lè)家居的高質(zhì)量發(fā)展之路
座談會(huì)上，南京我樂(lè)家居股份有限公司總經(jīng)理汪春俊作開(kāi)場(chǎng)報(bào)告，他回顧了我樂(lè)家居的發(fā)展歷程、產(chǎn)品特色、數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)以及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略。
汪春俊首先追溯了我樂(lè)家居自2005年成立以來(lái)的發(fā)展足跡，從最初的廚柜制造到如今的全屋定制裝修領(lǐng)域領(lǐng)軍者，每一步都凝聚著公司的創(chuàng)新與堅(jiān)持。
在產(chǎn)品特色方面，汪春俊自豪地介紹了我樂(lè)家居的全柔性定制服務(wù)。公司打破傳統(tǒng)束縛，不約束消費(fèi)者需求，通過(guò)先進(jìn)的軟件系統(tǒng)與設(shè)計(jì)師緊密合作，為消費(fèi)者提供高度個(gè)性化的定制方案。從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把控，確保每一件產(chǎn)品都能完美融入消費(fèi)者的家居空間，滿足不同客戶的個(gè)性化需求。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)方面，汪春俊分享了公司的寶貴經(jīng)驗(yàn)。他提到，自2015年與IBM、SAP建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作以來(lái)，公司不斷引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，打造工業(yè)4.0智能工廠。如今，公司已實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全流程的數(shù)字化管理，大大提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
展望未來(lái)，汪春俊強(qiáng)調(diào)了原創(chuàng)設(shè)計(jì)和差異化競(jìng)爭(zhēng)的重要性。他認(rèn)為，只有不斷創(chuàng)新，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。同時(shí)，他也對(duì)我樂(lè)家居的發(fā)展策略進(jìn)行了闡述，表示公司將繼續(xù)深化智能工廠建設(shè)，拓展全屋定制領(lǐng)域，同時(shí)積極探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以實(shí)現(xiàn)更加全面的發(fā)展。
隨后，我樂(lè)家居IT管理中心李雙喜介紹了我樂(lè)家居的數(shù)字化過(guò)程與目標(biāo)，以及企業(yè)數(shù)字化場(chǎng)景和方案。
李雙喜表示，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，公司意識(shí)到傳統(tǒng)的生產(chǎn)與管理模式已難以滿足日益增長(zhǎng)的個(gè)性化需求。2015年起，我樂(lè)家居開(kāi)始大力推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)，旨在通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新提升生產(chǎn)效率、優(yōu)化客戶體驗(yàn)，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型。這一轉(zhuǎn)型并非一蹴而就，而是經(jīng)歷了長(zhǎng)期的基礎(chǔ)工程和逐步優(yōu)化的過(guò)程。
我樂(lè)家居的數(shù)字化建設(shè)圍繞“五化”目標(biāo)展開(kāi)：在線化、移動(dòng)化、集成化、自動(dòng)化和智能化。
在線化：將所有線下工作轉(zhuǎn)移到線上，減少手工操作，提高效率；
移動(dòng)化：確保所有數(shù)字化產(chǎn)品支持移動(dòng)端操作，方便員工隨時(shí)隨地進(jìn)行工作；
集成化：強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)在不同業(yè)務(wù)部門(mén)之間的共享，避免數(shù)據(jù)孤島；
自動(dòng)化：通過(guò)技術(shù)手段減少人工操作，降低錯(cuò)誤率；
智能化：探索AI技術(shù)在業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，提升智能化水平。
移動(dòng)化：確保所有數(shù)字化產(chǎn)品支持移動(dòng)端操作，方便員工隨時(shí)隨地進(jìn)行工作；
集成化：強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)在不同業(yè)務(wù)部門(mén)之間的共享，避免數(shù)據(jù)孤島；
自動(dòng)化：通過(guò)技術(shù)手段減少人工操作，降低錯(cuò)誤率；
智能化：探索AI技術(shù)在業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，提升智能化水平。
實(shí)施策略上，我樂(lè)家居采取了分階段推進(jìn)的方式。首先，公司從核心的數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)入手，逐步完善系統(tǒng)架構(gòu)。隨后，選擇典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行數(shù)字化改造，逐步擴(kuò)展到全業(yè)務(wù)流程。在這一過(guò)程中，公司特別注重持續(xù)優(yōu)化，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步不斷迭代系統(tǒng)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型為我樂(lè)家居帶來(lái)了顯著效益。生產(chǎn)、銷(xiāo)售和管理環(huán)節(jié)的效率大幅提升，運(yùn)營(yíng)成本顯著降低，客戶滿意度也得到了提高。然而，這一過(guò)程也面臨諸多挑戰(zhàn)。數(shù)字化系統(tǒng)涉及多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)復(fù)雜度高，需要持續(xù)優(yōu)化。此外，數(shù)字化建設(shè)需要具備專業(yè)能力的人才，同時(shí)也需要持續(xù)的資金和技術(shù)投入。
未來(lái)，我樂(lè)家居將繼續(xù)深化智能化應(yīng)用，探索AI技術(shù)在更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的應(yīng)用。公司還計(jì)劃通過(guò)數(shù)字化手段拓展軟體家具等新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)這些努力，我樂(lè)家居有信心在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位，推動(dòng)家居行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
互動(dòng)交流：探索家居智造的未來(lái)方向
互動(dòng)交流環(huán)節(jié)，與會(huì)企業(yè)家就發(fā)展方向、商業(yè)合作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型等話題進(jìn)行了深入討論。企業(yè)家們分享了各自企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn)，探討了如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
南京塑煌新材料科技有限公司總經(jīng)理王駿：公司未來(lái)的發(fā)展方向是更偏向頂級(jí)高端，還是多元化？如果走高端路線，是否會(huì)考慮推出中端或低端的子品牌？
汪春?。何覀兾磥?lái)會(huì)保持中高端定位，但不會(huì)走奢華路線。我樂(lè)深耕行業(yè)20多年，品牌定位基于自身實(shí)力和底蘊(yùn)。從市場(chǎng)看，市中心地塊持續(xù)減少，未來(lái)多用于發(fā)展高端產(chǎn)業(yè)，新一代住宅裝修也逐漸高端智能，對(duì)材料等各方面要求都高。所以，我們會(huì)聚焦于提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，滿足中高端客戶的需求。從消費(fèi)群體來(lái)看，不同級(jí)別的人會(huì)選擇不同價(jià)位的產(chǎn)品。我樂(lè)雖堅(jiān)持中高端，但會(huì)觀察競(jìng)品動(dòng)態(tài)穩(wěn)步發(fā)展。目前沒(méi)有推出中端或低端子品牌的計(jì)劃。
南京艾科美熱能科技有限公司董事長(zhǎng)徐德好：艾科美是一家致力于系統(tǒng)熱控技術(shù)整體解決方案研發(fā)的國(guó)家高新科技公司。我樂(lè)家居從銷(xiāo)售到設(shè)計(jì)到企業(yè)文化，整體來(lái)看有理想、有追求、有品味，請(qǐng)分享一下我樂(lè)家居在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的獨(dú)到之處？
汪春?。何覙?lè)強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的重要性，采用“去管理化”的模式，各部門(mén)交流都很輕松。主要通過(guò)兩種方式實(shí)現(xiàn)上下級(jí)溝通：一是干部必須提交周報(bào)，且所有周報(bào)公開(kāi)透明；二是通過(guò)素質(zhì)模板對(duì)干部進(jìn)行訪談和績(jī)效考評(píng)。除了這兩點(diǎn)，其余都由系統(tǒng)控制，一旦形成習(xí)慣，就不再需要傳統(tǒng)意義上的管理。我主張不過(guò)度管束員工，而是搭建共同平臺(tái)、明確界限、提供工具，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。其次，我們堅(jiān)持培養(yǎng)管培生。優(yōu)秀的大型企業(yè)一定要有自己培養(yǎng)干部的能力，而非寄希望于一步到位的外來(lái)高管。最后，我們遵循“小政府，大社會(huì)”原則，只聚焦于關(guān)鍵管理事項(xiàng)。例如，員工自行制定年度目標(biāo)，同比確定后經(jīng)批準(zhǔn)執(zhí)行。
江蘇阿路美格新材料股份有限公司總經(jīng)理王榕：我們公司主營(yíng)建筑新材料，此前業(yè)務(wù)主要集中在建筑外墻、大型場(chǎng)館（如體育館、博物館）內(nèi)外裝飾材料。受疫情影響，三年前開(kāi)始布局家裝市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)了一款新型金屬?gòu)?fù)合板材用于家具，為此還開(kāi)設(shè)了家具公司，但連續(xù)三年虧損?？紤]到自身材料特殊，若要實(shí)現(xiàn)大批量生產(chǎn)需諸多特殊工藝，我們?nèi)ツ觊_(kāi)始與常州一家年產(chǎn)值約1億元的工廠合作，雖投入不少資金，但至今未取得成果。想請(qǐng)教汪總，特殊板材應(yīng)該如何布局家居行業(yè)？
汪春?。阂侨昵罢J(rèn)識(shí)你，我肯定不建議投資。我們行業(yè)的特性是“沒(méi)有發(fā)展迅速的企業(yè)”，家電、瓷磚、潔具行業(yè)也是如此。如果想在行業(yè)立足，主要靠?jī)蓚€(gè)優(yōu)勢(shì)：一是外觀優(yōu)勢(shì)，家具好不好看，外觀是第一要素，沒(méi)有外觀優(yōu)勢(shì)根本無(wú)法生存；二是材料優(yōu)勢(shì)，如果能壟斷材料供應(yīng)，或者率先研發(fā)出獨(dú)特材料，給幾家頭部企業(yè)供貨，那產(chǎn)品就有競(jìng)爭(zhēng)力。所以建議你別再擴(kuò)張，找機(jī)會(huì)更換賽道。
開(kāi)鑫科技有限公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理趙子慧：我樂(lè)家居作為民營(yíng)企業(yè)投入建成領(lǐng)先數(shù)字工廠，令人震撼。我樂(lè)家居在軟硬件投入有多少，占比情況如何？怎么利用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化？
李雙喜：目前我們每年都有固定支出，主要用于自主研發(fā)軟件。剛才展示部分涉及的合作供應(yīng)商中最貴的是SAP系統(tǒng)，當(dāng)年花了七八百萬(wàn)，實(shí)施方是IBM，其實(shí)施費(fèi)用比軟件費(fèi)還高。
汪春俊：我樂(lè)在IT上敢花錢(qián)，但絕不浪費(fèi)。先說(shuō)理念，我特別討厭PPT，在公司常規(guī)運(yùn)作匯報(bào)中已棄用。我還討厭報(bào)銷(xiāo)審核，把規(guī)則做好，我們只需要將其納入系統(tǒng)中按章辦事。在企業(yè)里，數(shù)據(jù)是關(guān)鍵痛點(diǎn)。以前財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)口徑不一，開(kāi)會(huì)查數(shù)據(jù)耗時(shí)久，而現(xiàn)在我們已經(jīng)能做到只能有一個(gè)數(shù)據(jù)出口。
另外，通常人買(mǎi)SAP不一定買(mǎi)數(shù)據(jù)模塊，但我們構(gòu)建了底層數(shù)據(jù)。為了實(shí)現(xiàn)單一數(shù)據(jù)出口理念，我們花了三年時(shí)間。然后是報(bào)表穩(wěn)定，確定報(bào)表所需數(shù)據(jù)，避免反復(fù)分析無(wú)用內(nèi)容。目前處于報(bào)表減少階段，我們做的是差距管理，比如月度報(bào)表能查看同省比、同級(jí)別比排名，還能落實(shí)業(yè)務(wù)員差距，只關(guān)注突破閾值部分。
江蘇易家智家居科技有限公司CEO陳振宇
江蘇萬(wàn)拓新材料科技有限公司董事長(zhǎng)崔華
從系統(tǒng)力到想象力，解鎖我樂(lè)家居成功密碼
活動(dòng)尾聲，江蘇省蘇商發(fā)展促進(jìn)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)俞文勤進(jìn)行了學(xué)習(xí)總結(jié)。
他表示，我樂(lè)家居深耕的是“家”的生意，其“讓家更美”的核心理念令人深感認(rèn)同。他認(rèn)為，無(wú)論企業(yè)未來(lái)采取雙品牌還是多品類的拓展策略，只要堅(jiān)守這一理念，經(jīng)營(yíng)前景必將十分廣闊。這一理念不僅超越了生意本身，更契合中國(guó)人重視家庭、追求家國(guó)情懷的內(nèi)心需求。
俞文勤分享了三點(diǎn)深刻感受：
第一，我樂(lè)家居在同行中展現(xiàn)出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，即便在行業(yè)整體下行時(shí)，仍能保持高位。究其根本，在于創(chuàng)始人和戰(zhàn)略決策團(tuán)隊(duì)的高瞻遠(yuǎn)矚，選擇“擇高而立”，將客戶精準(zhǔn)定位為中高端市場(chǎng)，甚至部分產(chǎn)品直指高端領(lǐng)域。在中國(guó)市場(chǎng)，不參與價(jià)格戰(zhàn)就意味著必須走高端路線，這不僅是對(duì)企業(yè)家決心的考驗(yàn)，更是企業(yè)未來(lái)制勝的關(guān)鍵所在。
第二，我樂(lè)家居在發(fā)展歷程中精準(zhǔn)把握了行業(yè)的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。從櫥柜到衣柜，再到全屋定制和高端定制，以及雙品牌、多品類戰(zhàn)略的成功實(shí)施與順利上市，我樂(lè)家居幾乎踩準(zhǔn)了每一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型的節(jié)拍，始終領(lǐng)先于同行。這種對(duì)時(shí)代節(jié)點(diǎn)的敏銳把握，雖然可以理解為創(chuàng)始人的直覺(jué)或企業(yè)家的嗅覺(jué)，但本質(zhì)上是企業(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中錘煉出的獨(dú)特本能。
第三，企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)往往可以從企業(yè)負(fù)責(zé)人的狀態(tài)中窺見(jiàn)一斑。汪春俊總在歷經(jīng)行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)后，依然保持著“少年般”的活力與清晰的戰(zhàn)略眼光，這種狀態(tài)正是企業(yè)韌性的生動(dòng)體現(xiàn)。
在今天的參訪學(xué)習(xí)中，俞文勤將我樂(lè)家居的成功歸結(jié)為“四個(gè)力”：
系統(tǒng)力：我樂(lè)家居在系統(tǒng)建設(shè)上投入大量精力，依靠數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的科學(xué)決策，支撐每年超10萬(wàn)訂單的高效管理，展現(xiàn)出強(qiáng)大的系統(tǒng)力。
運(yùn)營(yíng)力：我樂(lè)家居的運(yùn)營(yíng)能力不僅體現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)和用戶的研究上，更體現(xiàn)在對(duì)同業(yè)、同事、員工以及上下游產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同合作上，展現(xiàn)出卓越的運(yùn)營(yíng)力。
共生力：我樂(lè)家居具有強(qiáng)大的共生能力，包括對(duì)內(nèi)共生和對(duì)外共生。它不僅對(duì)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和上下游產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生積極影響，還對(duì)外部周邊環(huán)境、政府、社會(huì)各方面，以及為企業(yè)、媒體和智庫(kù)機(jī)構(gòu)提供了透明交流的機(jī)會(huì)，展現(xiàn)出開(kāi)放的共生方式。
想象力：企業(yè)的成功源于企業(yè)家和團(tuán)隊(duì)的想象力，他們能夠通過(guò)創(chuàng)新滿足用戶對(duì)美好生活的追求，這種想象力是企業(yè)最終能力的源泉。