“學(xué)霸創(chuàng)業(yè)”，10年成為行業(yè)巨頭，這家人工智能新貴有啥底氣？
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蘇商會(huì)
2019-04-30 17:06 -
文：
胡瑤 李杰梁
4月29日，“2019蘇商財(cái)智會(huì)—名企走訪”活動(dòng)走進(jìn)蘇州思必馳信息科技有限公司。來自江蘇省內(nèi)40余位企業(yè)家，圍繞“深度融合，賦能實(shí)業(yè)”這一主題展開深入探討和交流。
在人工智能領(lǐng)域，一直在B端默默耕耘的思必馳已然成為行業(yè)新貴。它是世界人機(jī)對(duì)話挑戰(zhàn)賽的冠軍；語音識(shí)別、聲紋識(shí)別、人機(jī)對(duì)話等技術(shù)近幾年多次在美國國家標(biāo)準(zhǔn)局、美國國防部、國際研究機(jī)構(gòu)的權(quán)威評(píng)測中奪得冠軍，關(guān)鍵技術(shù)超越了國內(nèi)及國際所有的巨頭和研究機(jī)構(gòu)；在2017年高盛“全球最具競爭力的人工智能公司”名單中，國內(nèi)只有兩家公司入圍，其中之一就是思必馳。
4月29日，由江蘇省蘇商發(fā)展促進(jìn)會(huì)、上海交通大學(xué)蘇州人工智能研究院聯(lián)合主辦，蘇商會(huì)蘇州分會(huì)、蘇州思必馳信息科技有限公司、創(chuàng)客公社共同承辦的“2019蘇商財(cái)智會(huì)—名企走訪”活動(dòng)走進(jìn)蘇州思必馳信息科技有限公司。來自江蘇省內(nèi)40余位企業(yè)家，圍繞“深度融合，賦能實(shí)業(yè)”這一主題，就“人工智能助力制造”“實(shí)體經(jīng)濟(jì)做優(yōu)壯大”等話題做深入探討和交流。
活動(dòng)開始前，與會(huì)蘇商們?cè)谏虾＝煌ù髮W(xué)蘇州人工智能研究院副院長廖鵬的帶領(lǐng)下，參觀了思必馳展廳，了解企業(yè)發(fā)展歷史，現(xiàn)場體驗(yàn)智能產(chǎn)品。
會(huì)議由江蘇省蘇商發(fā)展促進(jìn)會(huì)執(zhí)行秘書長梁泳主持。
蘇州思必馳信息科技有限公司董事長兼CEO高始興以《思必馳：溝通萬物，打理萬事》為題作演講，詳細(xì)介紹思必馳創(chuàng)辦的初衷、發(fā)展的歷史、合作的模式及應(yīng)用的未來。
大浪淘沙，沉者為金
時(shí)間退回到2007年，高始興的團(tuán)隊(duì)在英國劍橋成立，并在2008年回國，團(tuán)隊(duì)核心技術(shù)人員均來自劍橋大學(xué)。
彼時(shí)，中國互聯(lián)網(wǎng)處于起步階段，國內(nèi)語音市場幾乎處于空白，高始興選擇在此時(shí)將團(tuán)隊(duì)落戶蘇州，開始了一場從零開始的創(chuàng)業(yè)之路。
回顧創(chuàng)業(yè)歷程，高始興感嘆：“第一段路走的很長，但是積累了技術(shù)研發(fā)力和創(chuàng)新力，也沉淀了一支持續(xù)創(chuàng)新的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。”在市場還未形成時(shí)，技術(shù)已經(jīng)走在路上，“厚積薄發(fā)”是思必馳決勝的關(guān)鍵。
創(chuàng)業(yè)之初，思必馳專注語音識(shí)別和對(duì)話系統(tǒng)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，當(dāng)時(shí)市場、技術(shù)均未成熟，思必馳陡然進(jìn)入創(chuàng)業(yè)“寒冬”。直到2011年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起，Siri等語音助手的出現(xiàn)讓高始興看到了語音交互在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)的未來。
2014年，思必馳做了一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決定——剝離了高速增長的教育業(yè)務(wù)，專注物聯(lián)網(wǎng)；
2015年，思必馳全面轉(zhuǎn)向智能硬件物聯(lián)網(wǎng)，面向車載、家居、機(jī)器人玩具等領(lǐng)域；
2019年，思必馳正式發(fā)布AI芯片，并且確定了“溝通萬物、打理萬事”等業(yè)務(wù)方向，目前在車聯(lián)網(wǎng)后裝、智能音箱、玩具、知識(shí)機(jī)器人等諸多垂直業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)市占率第一。
同時(shí)，隨著移動(dòng)互聯(lián)及物聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，思必馳也成為了投資界的“寵兒”，2012年思必馳獲得第一輪投資，聯(lián)想之星、啟迪創(chuàng)投等聯(lián)投，金額數(shù)千萬元。
2015年獲得阿里巴巴領(lǐng)投的B輪2億元人民幣投資；2016年完成C輪。2018年5月，完成第四輪五億人民幣投資，由元禾控股、中民投資本領(lǐng)投，深創(chuàng)投、富士康、聯(lián)發(fā)科跟投。
與此同時(shí)，思必馳還先后獲得劍橋大學(xué)商業(yè)計(jì)劃獎(jiǎng)、劍橋大學(xué)Downing基金、英國政府研發(fā)基金、國家電子發(fā)展基金、重點(diǎn)科技支撐計(jì)劃以及各類領(lǐng)軍企業(yè)基金。資本的注入，讓思必馳的發(fā)展步入了快車道，前期的技術(shù)積累也呈瞬間爆發(fā)之勢(shì)。
如今，阿里巴巴、聯(lián)想、小米、騰訊、美的、海爾、博泰、北汽等國內(nèi)知名企業(yè)都紛紛在使用思必馳的b端產(chǎn)品，思必馳也在多個(gè)垂直領(lǐng)域里市場占有率第一，成為人工智能領(lǐng)域里專注語音交互的“獨(dú)角獸”。
溝通萬物，打理萬事
有人問思必馳是一家什么樣的公司？
高始興以八字概括：“溝通萬物，打理萬事”。
十多年的沉淀，高始興這樣定義思必馳——國內(nèi)領(lǐng)先的對(duì)話式人工智能平臺(tái)公司。“12年技術(shù)研發(fā)，5年產(chǎn)業(yè)落地”，高始興說，人工智能技術(shù)離不開實(shí)業(yè)。
在物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)生水起的今天，人工智能也站到了產(chǎn)業(yè)的風(fēng)口。資本爭相入注，智能新興企業(yè)此起彼伏，市場競爭也進(jìn)入了白熱階段。高始興說：“思必馳誕生在冬天，熬過春天，即將迎來人工智能的夏天”，但不論市場如何，技術(shù)終究是這場人工智能角逐的基礎(chǔ)。“人工智能的核心驅(qū)動(dòng)力一定是技術(shù)的突破，技術(shù)的突破才能帶來產(chǎn)業(yè)的提升。”
正如“思必馳”三字由來，“speech”代表了公司立足智能語音行業(yè)的決心，以及一切以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的目標(biāo)。
思必馳人才梯隊(duì)建設(shè)成為當(dāng)務(wù)之急，2012年，思必馳與上海交大成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，后又在此基礎(chǔ)上擴(kuò)建了人工智能研究院，同時(shí)，在北京建起了人工智能研發(fā)院，由國內(nèi)知名的語音科學(xué)家初敏老師擔(dān)當(dāng)院長。
“思必馳一直是有所為，有所不為。”身在人工智能領(lǐng)域，高始興深諳單打獨(dú)斗的弱勢(shì)，雖專注于智能語音領(lǐng)域，但思必馳需要更多優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一起合作，形成互通互聯(lián)、融合發(fā)展的模式。
截至目前，思必馳已經(jīng)孵化、投資了19家企業(yè)，包括樂駕科技、慧聲科技、先聲智能等公司。高始興表示，未來思必馳通過生態(tài)布局，賦能千萬開發(fā)者，讓更多的智能終端聽到思必馳的聲音、聽到用戶的聲音、聽懂用戶的聲音。
有了雄厚的資本背書、清晰的產(chǎn)業(yè)賽道定位、深厚的核心技術(shù)積累以及合作伙伴的鼎力支持，思必馳實(shí)現(xiàn)新一輪戰(zhàn)略定位與生態(tài)布局。
在智能終端市場，基于自主研發(fā)的對(duì)話操作系統(tǒng)（DUI）和人工智能芯片（Taihang），面向各類終端場景，思必馳開發(fā)了系列軟硬一體化的Turnkey方案。
思必馳在智能音箱領(lǐng)域市場占有率第一，達(dá)到70%，與阿里、小米、騰訊、華為、網(wǎng)易、聯(lián)想等達(dá)成合作；
在車載后裝市場占有率第一，達(dá)到70%，在前裝整車市場，與一汽、長城等十八款車型達(dá)成合作；
在智能家居市場，與長虹、美的、美菱、海信、海爾、云米等達(dá)成合作；
在手機(jī)、平板領(lǐng)域與OPPO、步步高、諾亞舟等達(dá)成合作。目前是中國物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域市場增長最快的人工智能公司。
在企業(yè)服務(wù)市場，基于自主研發(fā)的對(duì)話操作系統(tǒng)（DUI）、思必馳首創(chuàng)的啟發(fā)式對(duì)話技術(shù)和復(fù)雜結(jié)構(gòu)知識(shí)管理技術(shù)，開發(fā)了全渠道智能客服方案和知識(shí)機(jī)器人產(chǎn)品。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)在不同的接入方式下、通過口語或者文字等多種交互方式，可以更高效、更低成本的客戶服務(wù)與知識(shí)及信息溝通，并逐步形成知識(shí)圖譜。目前已經(jīng)與順豐、圓通等達(dá)成合作。
創(chuàng)業(yè)十余年，高始興懷揣將人機(jī)對(duì)話技術(shù)做到極致的夢(mèng)想走到今天。談及未來，高始興表示，未來人工智能、物聯(lián)網(wǎng)的世界一定是人機(jī)對(duì)話的世界、一定是萬物互聯(lián)互通的世界。
思必馳企業(yè)信息服務(wù)事業(yè)部副總裁郎海艦
活動(dòng)上，思必馳企業(yè)信息服務(wù)事業(yè)部副總裁郎海艦，以實(shí)際案例介紹了思必馳智能語音技術(shù)在企業(yè)智能信息服務(wù)方面的能力和成果，項(xiàng)目總監(jiān)曹之晟詳細(xì)介紹了思必馳在呼叫中心方面的最新進(jìn)展。
思必馳企服事業(yè)部項(xiàng)目總監(jiān)曹之晟
最后的互動(dòng)環(huán)節(jié)中，郎海艦、曹之晟就嘉賓提出的智能語音技術(shù)疑問進(jìn)行答疑解惑，高始興就與會(huì)嘉賓提出的企業(yè)發(fā)展及企業(yè)合作等方面問題進(jìn)行了一一解答。
蘇商會(huì)是由江蘇省工業(yè)和信息化廳倡議發(fā)起設(shè)立的服務(wù)江蘇實(shí)體經(jīng)濟(jì)的省級(jí)社團(tuán)組織，秉承“凝聚蘇商、服務(wù)蘇商、引領(lǐng)蘇商、成就蘇商”的宗旨，圍繞推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展開展工作。成立以來，由蘇商會(huì)組織開展的“學(xué)習(xí)蘇商好榜樣”“蘇商財(cái)智會(huì)”等系列走訪活動(dòng)已舉辦多期，在省內(nèi)外工商界形成了良好的品牌效應(yīng)。未來，蘇商會(huì)將持續(xù)為江蘇實(shí)體企業(yè)搭建交流溝通的平臺(tái)，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。