烏卡時(shí)代的組織變革與領(lǐng)導(dǎo)力
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蘇商會(huì)
2022-04-08 10:28 -
文：
蘇商全媒體
4月2日，蘇商會(huì)副會(huì)長兼秘書長俞文勤對話南京中新賽克科技有限責(zé)任公司董事長凌東勝、南京音飛儲(chǔ)存設(shè)備（集團(tuán)）股份有限公司總經(jīng)理金躍躍，開聊企業(yè)逆勢突圍的經(jīng)營哲學(xué)。
當(dāng)前，“專精特新、智改數(shù)轉(zhuǎn)”已成為江蘇經(jīng)濟(jì)尤其是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化高質(zhì)量發(fā)展過程中的兩大利器。2022年4月2日，蘇商會(huì)副會(huì)長兼秘書長俞文勤對話南京中新賽克科技有限責(zé)任公司董事長凌東勝、南京音飛儲(chǔ)存設(shè)備（集團(tuán)）股份有限公司總經(jīng)理金躍躍，開聊企業(yè)著眼長遠(yuǎn)布局未來，逆勢突圍的經(jīng)營哲學(xué)。
南京中新賽克科技有限責(zé)任公司董事長凌東勝
南京中新賽克成立于2007年，自主研發(fā)并擁有寬帶網(wǎng)產(chǎn)品、移動(dòng)網(wǎng)產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容安全產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)運(yùn)營產(chǎn)品、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全產(chǎn)品等，產(chǎn)品涉及信息網(wǎng)絡(luò)安全、人工智能等多個(gè)領(lǐng)域。截至目前，共獲得專利近60項(xiàng)，軟件著作權(quán)近165項(xiàng)。公司于2017年成功在深交所上市。目前，中新賽克已成為百億級(jí)市值的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容安全及人工智能行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
南京音飛儲(chǔ)存設(shè)備（集團(tuán)）股份有限公司總經(jīng)理金躍躍
音飛公司于1997年在南京創(chuàng)辦，2015年6月，音飛儲(chǔ)存成功上市。音飛儲(chǔ)存在全球擁有8個(gè)生產(chǎn)基地，業(yè)務(wù)涵蓋智能搬運(yùn)機(jī)器人、智慧軟件、高精度貨架等模塊產(chǎn)品與集成服務(wù)，銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球。公司長期與大量知名企業(yè)保持良好合作關(guān)系，包括京東、寧德時(shí)代、華為、特斯拉、一汽等，并在智能制造、冷鏈、化工、汽車、服裝、新能源、陶瓷等行業(yè)有著豐富解決方案和集成經(jīng)驗(yàn)。
俞文勤：中新賽克和音飛儲(chǔ)存趕上了時(shí)代的風(fēng)口。想問問兩位，本輪疫情對于企業(yè)和整個(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈有什么影響？作為行業(yè)龍頭，企業(yè)是如何應(yīng)對的？
凌東勝：中新賽克以前主要和政府合作，從2020年疫情開始，影響主要有兩方面。第一，政府大部分精力投入在了防疫上；第二，政府其他相關(guān)的投資減少。2020年之前，中新賽克就已經(jīng)意識(shí)到，公司要想有長期的發(fā)展，就必須要進(jìn)入更寬的賽道。2019年~2020年期間，公司就布局了To B的賽道。
金躍躍：疫情到目前經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一個(gè)階段是早期國家的嚴(yán)防死守，疫情很快被控制住了。第二個(gè)階段是國外疫情大量爆發(fā)，彼時(shí)中國基本清零?，F(xiàn)在是第三階段，國外管控全面放開，我國要執(zhí)行“動(dòng)態(tài)清零”政策。對企業(yè)來說，前兩個(gè)階段帶來的影響有好有壞，甚至是利大于弊的。壞的方面，就是生產(chǎn)生活很受影響，好的方面則是通過疫情前兩個(gè)階段，企業(yè)主普遍認(rèn)識(shí)到智能化的重要性，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型更加渴求。
這樣的轉(zhuǎn)變給物流裝備行業(yè)帶來新一輪的需求，2021年，儲(chǔ)存行業(yè)絕大多數(shù)公司都的業(yè)務(wù)都增長了20%-30%，甚至40%-50%。物流裝備行業(yè)一枝獨(dú)秀，不僅沒受什么影響，反而需求量變大，整個(gè)行業(yè)遇到了新機(jī)會(huì)。疫情讓企業(yè)對數(shù)字化的需求蓬勃興起。
對音飛而言，運(yùn)輸問題導(dǎo)致生產(chǎn)、制造、交付的成本增加了很多。
俞文勤：“智改數(shù)轉(zhuǎn)”對于企業(yè)來講，有什么意義和價(jià)值？
凌東勝：數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)際上就是要給企業(yè)帶來三方面的價(jià)值，降本、提質(zhì)、增效。
降本：企業(yè)存儲(chǔ)著非常多的內(nèi)外部數(shù)據(jù)，要想知道一天的利潤或者信息，以前都是靠人去算的，還有可能會(huì)算錯(cuò)，與其花這樣的成本，不如讓系統(tǒng)去做，這樣可以實(shí)時(shí)看到相關(guān)數(shù)據(jù)，而且不會(huì)錯(cuò)，這就節(jié)約了大量的人力成本。
提質(zhì)：企業(yè)在全國有很多分支機(jī)構(gòu)，接了相應(yīng)的項(xiàng)目。這些分支機(jī)構(gòu)每天的開銷也巨大。進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)后，可以以人的維度、項(xiàng)目的維度、分公司的維度、部門的維度等，將所有的數(shù)據(jù)打通，實(shí)時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)，提升管理質(zhì)量。
增效：對于企業(yè)來說，一筆訂單從客戶到經(jīng)銷商、分銷商、總公司、生產(chǎn)部門、車間，再到完成后送到客戶手中，如果靠一個(gè)人去盯著，效率是極低的。但如果基于數(shù)據(jù)去管控，那效能可以大大提升。
同時(shí)，讓企業(yè)一下子搞一個(gè)解決方案是不現(xiàn)實(shí)的，一定要讓企業(yè)小步快走，起始投資金額一定不能大，要先看到效果，真正地享受到數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的紅利，再進(jìn)行進(jìn)一步的投資。
俞文勤：江蘇的企業(yè)家有40后、50后、60后，70后、80后在慢慢興起。60后企業(yè)家是江蘇制造業(yè)的主力軍，他們還活躍在企業(yè)的一線。但他們中一部分人對數(shù)字技術(shù)是有隔閡的，直接導(dǎo)致企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程緩慢甚至停滯。像這種情況，該怎么樣去說服這種傳統(tǒng)企業(yè)的掌門人去融入數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
凌東勝：數(shù)字化轉(zhuǎn)型其實(shí)就是一把手工程，如果一把手不同意，那就很難推進(jìn)。所以，針對這種情況，通常做法有兩個(gè)。第一，給這些老板看他對標(biāo)的企業(yè)，看對方在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面做了什么，由此給企業(yè)在市場競爭力上帶來了什么樣的改變。
第二，嘗試先前提到的小步快走，企業(yè)主在企業(yè)決策上是很謹(jǐn)慎的，要先讓企業(yè)家們少投入，短時(shí)間內(nèi)搞定一個(gè)小項(xiàng)目，讓企業(yè)家看到實(shí)際效果后再談后續(xù)的問題。感受到實(shí)際的降本提質(zhì)增效，后續(xù)投入就會(huì)變大。做的企業(yè)多了，企業(yè)家慢慢就會(huì)普遍接受，甚至搶著去進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2022年已經(jīng)是中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型的拐點(diǎn)，趨勢已經(jīng)形成。
俞文勤：音飛原本也是傳統(tǒng)實(shí)體制造業(yè)，通過和數(shù)字化融合，逐漸在向服務(wù)商、供應(yīng)商過渡，繼而輸出智能數(shù)字化解決方案，成為數(shù)字賦能型企業(yè)。在融合的過程中，企業(yè)自身遇到的挑戰(zhàn)在哪些方面？
金躍躍：音飛在2015年前就上了ERP，也是經(jīng)歷了三個(gè)階段，第一階段是花了很少的錢，找了一個(gè)比較小的公司先做了一套能處理訂單的信息化系統(tǒng)，使用后發(fā)現(xiàn)效果很好。第二階段是在使用過程中發(fā)現(xiàn)要延伸到財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)，做全套的ERP。第三階段是隨著公司規(guī)模擴(kuò)大，ERP很多功能缺失，于是繼續(xù)升級(jí)成了SAP?，F(xiàn)在，經(jīng)過幾年的參觀學(xué)習(xí)，集團(tuán)正準(zhǔn)備采用MAS系統(tǒng)，目前已經(jīng)進(jìn)入尾聲，4月份就會(huì)上線。
俞文勤：上市公司，已經(jīng)屬于是國內(nèi)企業(yè)中的頭部企業(yè)、優(yōu)等生。很多企業(yè)都面臨是否上市的問題，你們覺得企業(yè)上市與否的判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么？在上市過程中，企業(yè)面臨的最大的挑戰(zhàn)在哪里？
凌東勝：我個(gè)人的判斷是，如果一個(gè)企業(yè)的發(fā)展很好，包括利潤好、經(jīng)營性凈現(xiàn)金流好，那上市與否并不重要。如果企業(yè)發(fā)展速度很快，利潤也不錯(cuò)，但現(xiàn)金流一直處于吃緊的狀態(tài)，那可能需要去募資來解決現(xiàn)金流的問題，那就得去思考上市這個(gè)途徑了。
上市后帶來的直接變化，最大的感受是作為公眾公司，需要面對董事會(huì)、股東大會(huì)、投資者見面會(huì)，這么多人看著你、對公司抱有更高的期望，就避免了自己的惰性，激勵(lì)著自己不斷向前，有更積極的態(tài)度去發(fā)展企業(yè)。
金躍躍：我覺得上市與否是企業(yè)創(chuàng)始人職業(yè)道路或人生道路上的一個(gè)選擇，沒有對與錯(cuò)、好與賴的區(qū)別。自己的理想決定了自己的行動(dòng)，要想把企業(yè)做大做強(qiáng)，上市是必經(jīng)之路。并不是說不上市，就無法做大做強(qiáng)，而是企業(yè)做大做強(qiáng)的過程中涉及到傳承的問題，如果不上市，企業(yè)就是傳給下一代，但總有一代是跟不上的，企業(yè)做大做強(qiáng)，面臨的問題也就越復(fù)雜、越多。任何一代出現(xiàn)了問題，對企業(yè)來說都可能是致命問題。
如果堅(jiān)持不上市，那就把企業(yè)往小了做，像歐洲有很多小而美的企業(yè)代代相傳。在某一核心技術(shù)上，擁有絕對競爭力，同時(shí)，因?yàn)樾?，管理難度簡單，面對問題，也容易解決。
如果企業(yè)已經(jīng)上市了，那將企業(yè)做大做強(qiáng)，就是必須要干的事。很多人說經(jīng)營企業(yè)比較累，累就累在既然選擇了這條路，那就無路可退。
俞文勤：中新賽克和音飛有一個(gè)共同的經(jīng)歷，就是都經(jīng)歷過大股東的變更，經(jīng)歷大股東的變更，對于企業(yè)來講，有沒有發(fā)生一些變化？特別是組織架構(gòu)方面。
凌東勝：2012年，因?yàn)橹信d通訊業(yè)務(wù)調(diào)整，公司大股東的變更成為了自然的選項(xiàng)。大股東的變化給中新賽克帶來變化其實(shí)是有益的。主要是有兩方面。
第一，當(dāng)時(shí)基于政策，企業(yè)是無法上市的，大股東的變動(dòng)實(shí)際上給企業(yè)上市開了一個(gè)窗口。變更后的深創(chuàng)投是投資機(jī)構(gòu)，投資機(jī)構(gòu)需要在資本市場變現(xiàn)。
第二，深創(chuàng)投是投資機(jī)構(gòu)，完全按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化架構(gòu)管理公司。公司管理比較規(guī)范，合作也順利，向著好的方向發(fā)展。
金躍躍：大股東的入駐，對管理層來說，帶來的是觀念上的變化。
以前我既是公司管理層中的一員又是公司的決策者，很多決策會(huì)得罪人、傷害人。現(xiàn)在有了大股東，決策要經(jīng)過大股東，自然而然就不會(huì)讓人覺得是我的主觀想法。這對我來說就變得輕松了，這種心理壓力就變小了。
在組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，大家與我的關(guān)系更近了。原來與其他管理層是屬于兩個(gè)階層，現(xiàn)在大家都是同級(jí)管理層，大股東是國資，大家都是在為國家工作，為國有資產(chǎn)創(chuàng)造財(cái)富，思想境界都不一樣了。
俞文勤：疫情期間，有很多企業(yè)家非常不淡定，甚至有了躁郁的情況。在當(dāng)前這種狀況，經(jīng)濟(jì)形勢不好，企業(yè)家壓力很大，未來也不可知，企業(yè)家該如何去調(diào)試自己的生活？
凌東勝：第一，企業(yè)家的煩惱，首先肯定是來自于企業(yè)本身的。在當(dāng)前復(fù)雜的形勢下，對企業(yè)來說最重要的是活著。企業(yè)家要去對市場、客戶、環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)研，要去做出實(shí)實(shí)在在的變革。面對企業(yè)的問題或是危機(jī)，面對它、解決它，不要逃避現(xiàn)實(shí)。經(jīng)營管理層一個(gè)很小的動(dòng)作都可能帶來企業(yè)現(xiàn)金流的流失，一定要謹(jǐn)慎，越是遇到問題，越是不能輕易行動(dòng)。
第二，多看書，因?yàn)椴蝗タ础⒉蝗W(xué)肯定是不行的，學(xué)習(xí)一些好的課程、知識(shí)，對自己的思想還是有幫助的。還可以多與其他企業(yè)企業(yè)家交流溝通，可以從中獲得啟發(fā)，學(xué)到新的觀念。
第三，要鍛煉，鍛煉本身就是釋放壓力的一種好方式。同時(shí)，有個(gè)好的身體，等疫情結(jié)束、環(huán)境變好的時(shí)候，你才有更好的狀態(tài)去迎接新的機(jī)會(huì)。
金躍躍：面對壓力肯定是會(huì)煩躁的，當(dāng)我這樣時(shí)，我就會(huì)問自己，我為什么會(huì)這樣？是因?yàn)槲覀円呀?jīng)過時(shí)了，要放手讓年輕人去干?，F(xiàn)在的年輕人見客戶，方式有很多，比如約球、約跑等。找共同的愛好，會(huì)讓大家更談得來。當(dāng)我覺得很煩燥的時(shí)候，我就定好方向，然后放手讓年輕人去干。當(dāng)他們做出成績的時(shí)候，我自己也會(huì)覺得很開心。
雖然很多企業(yè)家看不上80后、90后的一些做法或表現(xiàn)，但以后的社會(huì)，他們才是主流。時(shí)代在變化，我們要更好地培養(yǎng)它們。企業(yè)家在風(fēng)險(xiǎn)控制、戰(zhàn)略方向上把握好，其他的讓年輕人多發(fā)表意見。年輕人成長過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，看著也是很有成就感的，這樣自己的心里壓力就會(huì)小很多。
俞文勤：企業(yè)在項(xiàng)目進(jìn)行數(shù)字化變革的過程中，本質(zhì)上仍然是管理變革。在疫情發(fā)生之前，作為企業(yè)掌門人，你們覺得最重要的領(lǐng)導(dǎo)力是什么？疫情發(fā)生后，領(lǐng)導(dǎo)力要素發(fā)生了一些怎樣的變化？
凌東勝：企業(yè)以前在做相關(guān)決策時(shí)，更多是憑過去的經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)層開會(huì)討論后形成決策。但是到了今天，最大的變化就是企業(yè)開始用數(shù)據(jù)來驅(qū)動(dòng)真正的決策。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策最直觀的體現(xiàn)就是在銷售環(huán)節(jié)，在疫情前，很多企業(yè)的日子挺好過，市場人員的工作的效率、客戶需求有沒有及時(shí)解決，這些都是無從掌握的。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策后，所有的一切都可以看得見，可以根據(jù)數(shù)據(jù)來決定哪些決策、哪些人員需要調(diào)整。同樣研發(fā)端也是一樣，客戶需求數(shù)據(jù)化，根據(jù)需求來制定研發(fā)方向，可以更好地調(diào)整研發(fā)策略。其他方方面面也是如此。
所以，我覺得領(lǐng)導(dǎo)力方面發(fā)生的最大改變就是從依靠經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘揽繑?shù)據(jù)，從依賴個(gè)體轉(zhuǎn)而到依賴系統(tǒng)。
金躍躍：一個(gè)企業(yè)的發(fā)展肯定要有核心競爭力，不外乎在技術(shù)和管理這兩個(gè)方面去尋找或突破。企業(yè)打造技術(shù)和管理方面的核心競爭力的手段之一就是智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。智能化改造升級(jí)，首先要改造了才能轉(zhuǎn)型升級(jí)，改的是什么？把原來人工收集數(shù)據(jù)的方式變成系統(tǒng)收集，改造后才有了后面升級(jí)的可能性。無論是智能制造、工業(yè)互聯(lián)、萬物互聯(lián)、智改數(shù)轉(zhuǎn)，無論叫什么稱呼，本質(zhì)上來講，都屬于技術(shù)進(jìn)步的范圍，都要服務(wù)于企業(yè)的業(yè)務(wù)增長。所以要堅(jiān)持做技術(shù)升級(jí)，做有利于企業(yè)業(yè)務(wù)增長的事，這些可以稱之為戰(zhàn)略定力。同時(shí)，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)力不變的還有遠(yuǎn)見，要有超出常人的遠(yuǎn)見，引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。
網(wǎng)友問：疫情今后可能是常態(tài)化的，智能物流行業(yè)危中有機(jī)，請問金總，企業(yè)如何把握賽點(diǎn)？未來有哪些機(jī)會(huì)？
金躍躍：首先，智能物流實(shí)際上是智能制造中的一個(gè)重要組成部分，只要是制造型企業(yè)，不可避免就要涉及到物流裝備智能化系統(tǒng)的需求。所以，無論是疫情還是智改數(shù)轉(zhuǎn)，實(shí)際上都催生和促進(jìn)了物流裝備行業(yè)需求的增長。我覺得這個(gè)行業(yè)蒸蒸日上，是朝陽行業(yè)。
第二，既然它是朝陽行業(yè)，所以進(jìn)入者就會(huì)很多。近幾年，各行各業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)賽道進(jìn)入的競爭對手有很多，促進(jìn)了行業(yè)的良性競爭。國內(nèi)的市場在擴(kuò)大，競爭也在加劇，但只要是努力，那肯定都是有機(jī)會(huì)的，就看誰更努力了。
第三，我覺得還是要向外走，走出去，畢竟全球市場是更大的。全球的發(fā)展趨勢和我國一些需求趨勢也是一致的，所以，希望與大家共勉，堅(jiān)定地走全球化的道路。
網(wǎng)友問：請問凌總，中新賽克今年有什么招聘計(jì)劃嗎？
凌東勝：公司的招聘一直是持續(xù)的，公司每年在研發(fā)方面的投入占到整體收入的20%，所以會(huì)在這方面做持續(xù)的招聘。只要是相關(guān)的優(yōu)秀人才，歡迎到企業(yè)來應(yīng)聘。