數(shù)字化浪潮下，企業(yè)如何解碼智慧財(cái)務(wù)管理？｜蘇商財(cái)智會(huì)—問道SAP
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蘇商會(huì)
2022-08-08 16:30 -
文：
楊冠亞
程紅艷表示，財(cái)務(wù)是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的實(shí)時(shí)的價(jià)值的反饋，企業(yè)應(yīng)當(dāng)借助財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)去反映價(jià)值、記錄價(jià)值、守護(hù)價(jià)值，還要達(dá)到未來創(chuàng)造價(jià)值的目的。
8月5日，江蘇省蘇商發(fā)展促進(jìn)會(huì)攜手知名企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)高管以及思愛普(SAP)資深數(shù)字化專家在南京舉辦“解碼一流企業(yè)的智慧財(cái)務(wù)管理”研討會(huì)，從業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化、全面預(yù)算管理、智慧費(fèi)用管理等多方面入手，落地智慧財(cái)務(wù)管理，助力企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)充分挖掘數(shù)據(jù)分析與洞見潛力。本次活動(dòng)由蘇商會(huì)執(zhí)行秘書長(zhǎng)梁泳主持。
思愛普1972年成立于德國，為世界500強(qiáng)企業(yè)，企業(yè)應(yīng)用軟件市場(chǎng)的佼佼者，致力于幫助各行各業(yè)、各種規(guī)模的企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng)。借助機(jī)器學(xué)習(xí)、物聯(lián)網(wǎng)和領(lǐng)先的分析技術(shù)，思愛普能夠幫助客戶轉(zhuǎn)型為智慧企業(yè)。思愛普的端到端應(yīng)用和服務(wù)套件可以幫助客戶實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)盈利，不斷自我調(diào)整，并創(chuàng)造差異化優(yōu)勢(shì)。
近年來，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健增長(zhǎng)的重要引擎。疫情爆發(fā)后，辦公“云時(shí)代”席卷而來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。這樣的背景之下，作為全球領(lǐng)先的企業(yè)應(yīng)用云解決方案提供商，思愛普（SAP）一直在全力助力中國企業(yè)打造數(shù)字化運(yùn)行底座。
企業(yè)如何構(gòu)建一流財(cái)務(wù)管理？
SAP資深方案架構(gòu)師程紅艷圍繞“RISE with SAP助力企業(yè)打造智慧財(cái)務(wù)”主題進(jìn)行了分享。程紅艷認(rèn)為，每家企業(yè)都應(yīng)該有自己的一艘戰(zhàn)艦。在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)艦的過程中，我們要能滿足自己企業(yè)在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)時(shí)各個(gè)部門協(xié)同作戰(zhàn)，而財(cái)務(wù)在協(xié)同作戰(zhàn)的過程中是不可或缺的。SAP的財(cái)務(wù)架構(gòu)正是幫助先進(jìn)的企業(yè)構(gòu)建自己的戰(zhàn)艦。
在企業(yè)信息化的過程中，第一步就是提高效率，將大量的表單內(nèi)容通過信息化的方式整合，才能夠有效統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。通常這些表單的數(shù)據(jù)來源于車間，來源于信息化系統(tǒng)的前置環(huán)節(jié)，有些會(huì)在月末統(tǒng)計(jì)賬單的時(shí)候給出，而在這些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過程中，不同層次的企業(yè)差異很大，而先進(jìn)的企業(yè)往往擁有更高的效率。
SAP從企業(yè)資源計(jì)劃、管理分析、核算關(guān)賬、核算報(bào)告、財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)、資金管理、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等幾個(gè)方面提供財(cái)務(wù)解決方案。程紅艷以企業(yè)績(jī)效管理為例，企業(yè)在這個(gè)環(huán)節(jié)里不僅需要管理會(huì)計(jì)，還包含產(chǎn)品的成本分析和預(yù)算，以及企業(yè)的各種報(bào)表管理。SAP能夠在企業(yè)每一個(gè)財(cái)務(wù)活動(dòng)流程里盡可能實(shí)現(xiàn)合規(guī)化、自動(dòng)化、智能化。
程紅艷表示，財(cái)務(wù)是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的實(shí)時(shí)的價(jià)值的反饋，企業(yè)應(yīng)當(dāng)借助財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)去反映價(jià)值、記錄價(jià)值、守護(hù)價(jià)值，還要達(dá)到未來創(chuàng)造價(jià)值的目的。借助于SAP的內(nèi)存計(jì)算技術(shù)，財(cái)務(wù)里面所用到的計(jì)劃、預(yù)測(cè)、模擬、分析甚至是報(bào)表合并都能夠集中在內(nèi)存數(shù)據(jù)庫里面，從而幫助更好地去實(shí)現(xiàn)全流程或者全業(yè)務(wù)流程中的財(cái)務(wù)管理工作。
除此之外，在SAP整個(gè)方案里面都內(nèi)嵌著風(fēng)險(xiǎn)管理。這些環(huán)節(jié)能夠讓企業(yè)重點(diǎn)去關(guān)注具有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的業(yè)務(wù)流程，比如說戰(zhàn)略的執(zhí)行、全面預(yù)算的執(zhí)行等等，從而讓企業(yè)達(dá)到更加合規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)治理。
程紅艷說，在這么多年和國內(nèi)企業(yè)交流過程中得出這樣一個(gè)結(jié)論——國內(nèi)的企業(yè)，特別是集團(tuán)型企業(yè)，它的資金是散落在各個(gè)業(yè)務(wù)板塊或者各個(gè)公司分支的子賬戶中。對(duì)于集團(tuán)來說，能否有一個(gè)全局的視角及時(shí)地了解到資金的狀態(tài)、資金的流動(dòng)性，此時(shí)就需要企業(yè)去擴(kuò)展一個(gè)管理組織叫資金管理。同樣還有成本控制范圍，以及所謂的報(bào)表合并、全面預(yù)算這種結(jié)構(gòu)需求都可以在集團(tuán)層面或者戰(zhàn)略層面去擴(kuò)展。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的費(fèi)用管理
SAP Concur 大中華區(qū)首席專家周勇以“智慧費(fèi)用管理助力財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型”為主題向與會(huì)企業(yè)家與財(cái)務(wù)管理人員分享了數(shù)字化財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的相關(guān)建議。
周勇表示，目前企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)當(dāng)分為三個(gè)階段。第一階段就是業(yè)財(cái)一體化。也就是業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化，就是業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)打通，建設(shè)一整套一體化融合的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)系統(tǒng)。目前中國的大部分企業(yè)，第一階段的問題基本已經(jīng)解決，面臨的是第二、第三階段的問題。
當(dāng)企業(yè)有了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的系統(tǒng)之后，這時(shí)候的財(cái)務(wù)應(yīng)該關(guān)注企業(yè)的費(fèi)用管控問題。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)比較復(fù)雜的時(shí)候，企業(yè)通常是以銷售或者財(cái)務(wù)形式去管理。但是對(duì)于大部分中國的民營(yíng)企業(yè)來說，都會(huì)以財(cái)務(wù)這個(gè)角度去管。而到了第三階段，財(cái)務(wù)的職能與組織架構(gòu)都會(huì)進(jìn)行一個(gè)大的變動(dòng)，而財(cái)務(wù)的未來就是用數(shù)據(jù)支撐去做業(yè)務(wù)決策。
在兩年前，SAP做了一次企業(yè)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)中國的企業(yè)有50%的費(fèi)用管理（財(cái)務(wù)報(bào)銷）是停留在手工階段，需要紙質(zhì)的填報(bào)和申請(qǐng)，或者是運(yùn)用線上OA系統(tǒng)做半自動(dòng)化的處理。也就是說在中國有近一半的企業(yè)在費(fèi)用管理方面存在一定的盲區(qū)。
企業(yè)如何提高費(fèi)用管理的效率？周勇介紹，關(guān)鍵其實(shí)在于費(fèi)用管理時(shí)端到端的數(shù)據(jù)對(duì)接，比如機(jī)票住宿的行程單、增值稅發(fā)票等等，讓產(chǎn)生這些單據(jù)來源的地方，與未來的財(cái)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)形成一個(gè)自動(dòng)的對(duì)接，成為一個(gè)生態(tài)圈。通過這樣的方式，報(bào)銷效率會(huì)得到很大提升。
差旅費(fèi)用是僅次于工資的第二大企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本支出，沒有良好的差旅費(fèi)用管理，企業(yè)可能不光會(huì)交出一份糟糕的財(cái)務(wù)報(bào)表，甚至業(yè)務(wù)的韌性，乃至企業(yè)的存續(xù)也會(huì)出現(xiàn)極大的問題。SAP Concur 已經(jīng)與SAP的旗艦產(chǎn)品SAP S/4HANA Cloud實(shí)現(xiàn)了集成，這種“全面型的應(yīng)用組合”能夠以全局化視角幫助企業(yè)基于實(shí)時(shí)信息，利用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，并最終帶來更高效的運(yùn)營(yíng)水平。
作為全球費(fèi)控管理的開拓者，SAP Concur 的創(chuàng)立理由也是如此。無論企業(yè)規(guī)模如何，處于何種發(fā)展階段，費(fèi)控始終是橫亙?cè)谄髽I(yè)管理中的難題之一。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到費(fèi)控在整個(gè)企業(yè)管理中的“樞紐”作用，企業(yè)管理者們更意識(shí)到在后疫情時(shí)代里，費(fèi)控不僅關(guān)乎業(yè)務(wù)韌性、創(chuàng)新發(fā)展，還決定著企業(yè)的未來。
數(shù)字化的落地
A.O.史密斯CIO李新向與會(huì)嘉賓分享了A.O史密斯中國的數(shù)字化探索經(jīng)歷。美國A.O.史密斯創(chuàng)立于1874年，是北美家用和商用熱水設(shè)備、水凈化及鍋爐制造商之一。1998年，A.O.史密斯在南京獨(dú)資成立中國總部，歷經(jīng)23年耕耘現(xiàn)已建成三大產(chǎn)研基地，并建立了研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)一體化的現(xiàn)代化管理體系。產(chǎn)品橫跨家用、商用兩大領(lǐng)域。
李新介紹，作為歷史悠久的家電品牌，為了打造中國消費(fèi)者更加美好的消費(fèi)生活場(chǎng)景，A.0史密斯的使命從制造轉(zhuǎn)向了生態(tài)圈的構(gòu)建，在過去的兩年中也做了很多數(shù)字化的建設(shè)工作，最主要的有兩方面：文化建設(shè)與數(shù)字化驅(qū)動(dòng)。對(duì)于制造廠商來說，過去側(cè)重點(diǎn)在產(chǎn)品的創(chuàng)新，而現(xiàn)在的目標(biāo)則是通過數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)變成生態(tài)服務(wù)商。在這個(gè)過程中，SAP有一個(gè)最佳實(shí)踐，它并不是單純地將流程搬到線上，而是落實(shí)公司全新的生態(tài)圈。
博西家用電器投資（中國）有限公司大中華區(qū)資金財(cái)務(wù)部總監(jiān)戴維科也分享了企業(yè)從去年開始使用SAP的經(jīng)驗(yàn)與心得。博西家用電器集團(tuán)（BSH）是歐洲家電產(chǎn)品制造商，集團(tuán)成立于1967年，自1994年進(jìn)入中國，歷經(jīng)數(shù)年快速發(fā)展，中國市場(chǎng)目前已成為博西在全球最重要的市場(chǎng)之一。集團(tuán)大中華區(qū)總部位于南京，目前在華共投資成立了5家子公司，建立了分別位于無錫、滁州和南京的3家生產(chǎn)基地，擁有1個(gè)全球研發(fā)中心及亞太數(shù)據(jù)交換中心。
作為一家全球性的公司，戴維科認(rèn)為集團(tuán)的平臺(tái)系統(tǒng)也要做到全球化的統(tǒng)一，這樣才能讓數(shù)據(jù)透明，增進(jìn)全球的協(xié)同力。博西家電基于實(shí)際業(yè)務(wù)考量，選擇部署 SAP Concur 解決方案，確保票據(jù)的安全合規(guī)和財(cái)務(wù)管理的高效敏捷，為適應(yīng)中國市場(chǎng)的本地化需求與整體全球業(yè)務(wù)布局提供強(qiáng)有力的支持。博西家電通過部署 SAP Concur 費(fèi)用管理、差旅申請(qǐng)和對(duì)公支付解決方案，擬構(gòu)建符合中國市場(chǎng)的數(shù)字化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。
SAP Concur 解決方案能夠利用OCR技術(shù)，實(shí)現(xiàn)票據(jù)項(xiàng)目的自動(dòng)識(shí)別與填寫，避免了手工錄入可能產(chǎn)生的錯(cuò)誤。同時(shí)系統(tǒng)也會(huì)對(duì)填報(bào)信息與上傳票據(jù)進(jìn)行核對(duì)、驗(yàn)真與查重。財(cái)務(wù)人員無需再像此前一樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力地將紙質(zhì)單據(jù)與系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對(duì)，效率提升的同時(shí)，也更有助于發(fā)現(xiàn)違規(guī)情形。戴維科表示，除了無紙化的報(bào)銷流程提升了效率，作為一個(gè)審批人來說，SAP的APP十分友好，能夠隨時(shí)隨地處理信息，對(duì)于費(fèi)用管控、報(bào)銷流程的處理都十分方便。SAP會(huì)根據(jù)博西家電的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合中國市場(chǎng)的相關(guān)財(cái)稅政策和要求，提供簡(jiǎn)潔易用、高效敏捷、安全合規(guī)的自動(dòng)化解決方案，為博西家電在中國的業(yè)務(wù)拓展提供了扎實(shí)基礎(chǔ)。目前，SAP Concur已成功助力眾多行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。