李祖濱：工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一代人的使命｜《數(shù)商》跋
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蘇商通訊
2020-06-18 15:26 -
文：
李祖濱
人無遠慮必有近憂，工業(yè)制造企業(yè)家若能不斷地追求高效率、堅守帶領(lǐng)企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的愿景與使命，也必然會從容解決基礎(chǔ)的管理現(xiàn)實問題。
李祖濱
南京德銳企業(yè)管理咨詢有限公司董事長
我和顧建黨先生是南京大學(xué)商學(xué)院MBA和中歐國際工商學(xué)院EMBA的兩度校友，多年來我們有不少的交往，近兩年我多次聽到不少人說他是“工業(yè)網(wǎng)紅”，也聽過他幾次工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的演講。但我對顧建黨先生有深度了解，是在經(jīng)歷了近半年《數(shù)商：數(shù)字工業(yè)時代新領(lǐng)軍者》這本書的研討和創(chuàng)作過程之后，才真正了解了他的內(nèi)心所想和他對中國工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型的責任和使命。
在一次蘇商會的年會論壇上，我說過：“我非常敬佩顧建黨先生能將非常理性的工業(yè)數(shù)字化話題講得如此感性和富有激情。”現(xiàn)在細想他的這種激情，實際上是對數(shù)字工業(yè)時代下機遇的興奮，是對中國傳統(tǒng)工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的急切期望，是對中國工業(yè)企業(yè)家的警醒和吶喊！
這催促是：數(shù)字化轉(zhuǎn)型大好時機不容錯過！
這警醒是：跟不上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)注定要面臨淘汰！
這吶喊是：唯有企業(yè)家本人才能推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型！
本書將顧建黨先生近十年領(lǐng)導(dǎo)菲尼克斯(中國)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功實踐，以及對中國工業(yè)制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度思考，總結(jié)為“數(shù)字化轉(zhuǎn)型鐵三角模型”，系統(tǒng)清晰地闡明了在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中戰(zhàn)略、技術(shù)與人的邏輯和辯證關(guān)系，為企業(yè)家介紹了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具體的策略與方法，以此幫助中國企業(yè)樹立數(shù)字化轉(zhuǎn)型的緊迫感、信心和正確理念。
在一次企業(yè)家私董會上，案主的問題討論漸漸偏離了原定的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主題，大家都在分析和談?wù)撝A(chǔ)的內(nèi)部管理問題，但輪到顧建黨先生發(fā)言時，他依然用了10分鐘的時間強調(diào)了工業(yè)制造型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值和重要性。在后來我領(lǐng)悟到他的用心，如果案主具備高效率的意識、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思維，也就可能會走出當前遇到的基礎(chǔ)管理問題。人無遠慮必有近憂，工業(yè)制造企業(yè)家若能不斷地追求高效率、堅守帶領(lǐng)企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的愿景與使命，也必然會從容解決基礎(chǔ)的管理現(xiàn)實問題。抓住一切機會說服、影響、推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成為顧建黨先生的使命。
在訪談完江蘇信息技術(shù)股份有限公司CEO張啟亮后，我聽到了徐工集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中發(fā)生的巨大變化：以前50個工人的車間變成了現(xiàn)在1個人的數(shù)字化車間，客戶滿意度從55%提升到96%，從1999年到2019年人數(shù)沒有增長，產(chǎn)值卻增加了30倍。過去覺得BAT所帶來的商業(yè)數(shù)字化已經(jīng)讓我們驚嘆不及，而工業(yè)數(shù)字化帶給工業(yè)領(lǐng)域效率的提升更是驚人。工業(yè)數(shù)字化的難度比商業(yè)數(shù)字化大得多，而傳統(tǒng)工業(yè)若不能實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可能真的很快會被行業(yè)殘酷地淘汰。
顧建黨為什么拼命吶喊，他是在叫醒還在睡夢中的工業(yè)人。
與其說顧建黨是“工業(yè)網(wǎng)紅”，不如說他是中國工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一批“吹哨人”。
“數(shù)商”：數(shù)字工業(yè)時代的新身份
俞文勤先生是“數(shù)商”這一概念的提出者，“數(shù)商”是領(lǐng)導(dǎo)工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)家的代稱。我非常敬佩俞文勤先生的堅持，作為蘇商會秘書長，對蘇商會的發(fā)展，他完全可以追求規(guī)模，來者不拒，但他依然長期堅持服務(wù)于實業(yè)，聚焦服務(wù)于工業(yè)制造業(yè)企業(yè)，十多年不動搖。這種堅持既是出于對工業(yè)企業(yè)的責任感，也源于他對自己未來新的定位：全力支持和幫助“蘇商”轉(zhuǎn)型到“數(shù)商”，進而幫助更多的中國傳統(tǒng)制造企業(yè)成為行業(yè)領(lǐng)先的“數(shù)商”。
我們以“數(shù)商”作為本書的書名，不是想玩弄新概念，更不是為了嘩眾取寵，而是我們真正發(fā)現(xiàn)，一個企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵就是企業(yè)家本人，中國工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功取決于企業(yè)中能夠產(chǎn)生多少優(yōu)秀的“數(shù)商”。
我們訪談企業(yè)家時都會問到這個問題:“誰是企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)起人？”得到的答案幾乎都是一致的：“是企業(yè)家本人。”
這些走在數(shù)字化轉(zhuǎn)型前列的企業(yè)家們都有著驚人相似的數(shù)字化經(jīng)歷。他們幾乎都先是自己開始學(xué)習(xí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，參加論壇、讀商學(xué)院課程、與企業(yè)家交流、參觀優(yōu)秀企業(yè)，通過這些學(xué)習(xí)沉淀，逐步理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型。接著，他們讓自己的中高管閱讀相關(guān)書籍，派他們?nèi)W(xué)習(xí)交流，帶著他們?nèi)⒂^數(shù)字化轉(zhuǎn)型起步早、做得好的企業(yè)，并且在企業(yè)中親自引進和組織外部機構(gòu)對中高層管理者和技術(shù)人員進行數(shù)字化技術(shù)的培訓(xùn)。
借由此書，我們力圖扭轉(zhuǎn)企業(yè)家“依賴他人”的錯誤想法：一想到做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就要引進一個首席技術(shù)官（CTO），或者想著并購一個網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司，期許這樣就可以實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的目標。但我們可以非常堅定地斷言：如果企業(yè)的第一負責人對數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有足夠的重視、充分的認識或深刻的理解，這個企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕對不可能成功！因為他可能連選擇怎樣的CTO都不清楚，連要并購怎樣的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司都不會明白。
俞文勤秘書長呼吁當今的工業(yè)制造型企業(yè)經(jīng)營重心，要從過去“貿(mào)工技模式”轉(zhuǎn)向“技工貿(mào)模式”，企業(yè)的的增長方式需要從過去增量市場時期慣用的市場銷售拉動方式，轉(zhuǎn)向適應(yīng)存量市場時期的技術(shù)研發(fā)推動方式。
在本書即將完稿時，我們越發(fā)感覺“數(shù)商”二字的價值與含金量。本書中，我們一直沒有給出關(guān)于“數(shù)商”具體的定義。那么究竟什么是“數(shù)商”？“數(shù)商”就是指能夠帶領(lǐng)企業(yè)走向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)家，是具備數(shù)字化思維的企業(yè)家。“數(shù)商”是通往數(shù)字工業(yè)時代企業(yè)家新身份，如果企業(yè)家缺乏數(shù)字化的思維，就不能稱之為“數(shù)商”，那么他就拿不到帶領(lǐng)企業(yè)通往數(shù)字工業(yè)時代的通行證。
我們發(fā)現(xiàn)不少的企業(yè)家對數(shù)字化的趨勢置若罔聞，或者想轉(zhuǎn)型但不知應(yīng)該從何學(xué)起，從何做起。在本書中，我們總結(jié)提煉了數(shù)商的六項領(lǐng)導(dǎo)力修煉點：敏捷迭代、創(chuàng)新突破、商業(yè)洞察、系統(tǒng)思維、變革決心、組織塑造，為企業(yè)家成為“數(shù)商”提供借鑒和指南。
成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的賦能者
1982年我上初中時，讀到阿爾文·托夫勒的《第三次浪潮》時，激動得心潮澎湃，當晚把這段話摘抄了下來，并貼在了我床邊的墻上：“在第三次浪潮面前，發(fā)展中國家和發(fā)達國家都站在同一起跑線上，在這場與眾不同的新競賽中，它們要一起奔向未來。中國必將在第三次浪潮中追趕上世界的步伐。”
未曾想過38年后，我會有幸和顧建黨先生、俞文勤先生一起來寫《數(shù)商：數(shù)字工業(yè)時代新領(lǐng)軍者》這本書。過去我雖然出版過《聚焦于人》等6部人力資源方面的書籍，但工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對我卻是個新領(lǐng)域。在將近6個月的寫作過程，我把每次研究小組內(nèi)部的研討、每次與企業(yè)家們的訪談都當作學(xué)習(xí)的過程。
隨著寫書的深入，我也漸漸發(fā)現(xiàn)，工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所遇到的人、組織、文化和戰(zhàn)略問題與我們在給企業(yè)做管理咨詢中所解決的理念方案幾乎是一致的，比如：
工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也要“先人后事”，沒有人才，一切都是空談；
數(shù)字化人才獲得也需要“先內(nèi)后外”，先把自己的管理和業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)成為具備數(shù)字化思維的人才，然后才去考慮外部引進，不能過多依賴“空降兵”；
要想推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)家本人必須先具備數(shù)字化思維，成為“數(shù)商”；
數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，企業(yè)家是“舵”，中高層管理者和技術(shù)骨干是“槳”；
只有達成共識正確的戰(zhàn)略才能得到有效執(zhí)行，未達成共識的戰(zhàn)略得不到徹底的執(zhí)行；
有企業(yè)文化的支持的組織變革才容易獲得成功。
寫書的過程中，我閱讀了大量有關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的書籍，在讀到《麥肯錫大數(shù)據(jù)指南》時，我為麥肯錫能在2006年就首先提出大數(shù)據(jù)概念和大數(shù)據(jù)時代的到來所震撼；讀《從1到N》了解到麥肯錫在數(shù)字轉(zhuǎn)型方面已經(jīng)開展了十多年的管理咨詢實踐；讀到麥肯錫全球研究院2017年發(fā)布的《數(shù)字時代的中國：打造具有全球競爭力的新經(jīng)濟》研究報告時，為麥肯錫對中國數(shù)字化現(xiàn)狀的深入研究和前瞻預(yù)測所嘆服。
寫書恰逢新冠病毒疫情隔離在家，在這1個月當中，《數(shù)商》的寫作激發(fā)了我在德銳咨詢公司中加速數(shù)字化的應(yīng)用，公司全體同事最大程度開展了線上辦公、線上培訓(xùn)、線上招聘、線上入職。連管理咨詢過程都最大程度地走向了線上：線上項目啟動會、線上高管訪談、線上方案研討、線上成果匯報、線上戰(zhàn)略研討會等等。線上辦公系統(tǒng)的使用，讓我的公司沒有因疫情而損失1個月的時間，相反因為大家爭分奪秒、惜時如金的奮斗，讓我們以高于平時50%的工作投入贏得了更多的時間。
中國工業(yè)制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要更多的支持和引領(lǐng)，德銳咨詢要為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供人才和組織能力的賦能，要向顧建黨先生和俞文勤先生學(xué)習(xí)，成為中國工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的支持者和賦能者。
在工業(yè)數(shù)字化方面，中國與歐美之間的差距依然巨大，中國對歐美工業(yè)數(shù)字化的追趕一定是長期的過程，一定需要一代工業(yè)企業(yè)家艱苦卓絕的奮斗努力，需要更多工業(yè)企業(yè)家共同奮斗，成為引領(lǐng)時代的“數(shù)商”。
本書的創(chuàng)作團隊在竭盡全力，為中國工業(yè)企業(yè)家成為“數(shù)商”提供理念、方法和實踐案例的支持，希望能給予他們以下的啟發(fā)和收獲：
1、工業(yè)企業(yè)家從書中真正感受到工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的急迫性，并且開始行動了，或者行動加速了；
2、工業(yè)家從工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型鐵三角中領(lǐng)悟?qū)W習(xí)到了進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的正確理念、正確路徑和正確方法；
3、工業(yè)企業(yè)家從中找到自身學(xué)習(xí)和修煉的方法，正在努力成為優(yōu)秀的數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)者——數(shù)商。
在讀完此書后，如果工業(yè)企業(yè)家們能有以上收獲，我們創(chuàng)作團隊會感到非常的欣慰。
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