從篳路藍縷到天地寬廣，曾海賢：人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動力
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通商薈
2021-12-07 17:17 -
文：
吳睿嬌
曾海賢始終堅持以人才為中心的管理理念，堅持創(chuàng)新發(fā)展驅(qū)動，在奔跑中日益豐富發(fā)展的維度，拓寬發(fā)展的價值。
歷史大潮，浩浩蕩蕩，世界百年未有之大變局加速演進，中國民營企業(yè)的發(fā)展走進了機遇與挑戰(zhàn)并存的新進程。
于危機中育先機，于變局中開新局。南通華信中央空調(diào)有限公司近三年奮力奔跑，業(yè)績逐年攀升的同時，也讓ENHRON（易龍）品牌廣為人知。曾海賢用短短三年的時間，讓停滯徘徊境地的華信有了日新月異的變化。今天，我們走進華信，向掌舵人曾海賢了解華信這艘中央空調(diào)細分領(lǐng)域內(nèi)的巨輪，是如何在充滿暗礁漩渦的商海中，開辟出了屬于自己的寬廣天地。
轉(zhuǎn)型：由小到大，滾動發(fā)展
1989年的夏天，風(fēng)華正茂的曾海賢被分配到南通市計委下轄的專業(yè)從事小型發(fā)電業(yè)務(wù)的電力開發(fā)公司工作。
南通作為全國首批14個沿海開放城市之一，在長江岸邊劃出一塊區(qū)域作為經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，在一片灘涂上發(fā)展工業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟，離不開電力，辦發(fā)電廠成為當時政府的一項重要工作。可不久，華能電廠落戶南通，其裝機容量發(fā)電量是南通市政府計劃建設(shè)的發(fā)電廠發(fā)電量的數(shù)十倍，當時的市領(lǐng)導(dǎo)果斷拍板，南通沒必要搞重復(fù)建設(shè)，應(yīng)立即停止自建發(fā)電廠，作為承建開發(fā)區(qū)發(fā)電廠的電力開發(fā)公司只能擱置項目，資產(chǎn)與人員分拆出去，從一家大型發(fā)電企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹挥袔讉€人留守的小型公司。作為憧憬著到效益良好的發(fā)電企業(yè)上班的曾海賢，一度對未來產(chǎn)生了迷茫，他獨自走在長江岸邊，看萬里長江奔流入海，不遠處江濤拍岸，一路向東奔去和大海交匯，此景讓年輕的曾海賢心中生出幾分詩情畫意和對未來的期許。望著在江濤中起起伏伏的葦草，曾海賢覺得，人也要學(xué)會葦草的堅強，任憑風(fēng)吹浪打，仍能頑強生長。
到公司報到后，曾海賢被公司下派到如皋下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)營企業(yè)鍛煉兩年多，做過采購，從事過材料核算等工種，多崗位歷練，與當時深具時代特色的典型的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家近距離接觸，將大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識與實際工作相結(jié)合，為他今后從事企業(yè)管理打下了基礎(chǔ)。返回公司后時間不長，隨著市政府一紙文件，公司整體劃撥到當時正在籌建的交通銀行南通分行。
“世事難料啊，我在交通銀行一天銀行業(yè)務(wù)沒有做過，便到了交通銀行南通分行房地產(chǎn)開發(fā)部及其三產(chǎn)企業(yè)工作，捧上了‘銀飯碗’”。
曾海賢喝了口水，調(diào)整了一下思緒。
1997年南通華信中央空調(diào)有限公司正式成立，在成立后不久獨立出交通銀行南通分行。
是留在銀行本部還是隨著華信出來經(jīng)營企業(yè)，從體制內(nèi)到體制外，曾海賢也曾顧慮重重，從“銀飯碗”到“泥飯碗”，這是人生的重大抉擇。但他還是在危機中看到了生機。
曾海賢在房地產(chǎn)開發(fā)部工作時，接觸到了暖通行業(yè)。2000年，中央空調(diào)產(chǎn)業(yè)絕對算得上是朝陽產(chǎn)業(yè)。曾海賢認為隨著國家不斷地發(fā)展和壯大，中央空調(diào)這個當時的“奢侈品”終會有一天實現(xiàn)“平民化”“大眾化”。眼前廣闊的未來和年輕人為夢想、事業(yè)拼搏的那一股子熱勁兒，讓曾海賢決定相信自己的判斷，自此投身于民營企業(yè)事業(yè)中。
南通華信中央空調(diào)有限公司成立之初，公司主要是替國外空調(diào)做品牌代理。實業(yè)興國，曾海賢等人認為品牌代理只是暫緩之計，只有自主研發(fā)制造，才能真正將企業(yè)做大做強。但是這一切談何容易？
曾海賢十分感慨，“那時候因為種種原因，技術(shù)沒有、資金不足，最初那個1200平的小廠都是我們一幫人掏出自己的家底湊出來的。”
于無路處踏出新路，于荊棘中開辟坦途。華信從仿造國外的機型，到自主設(shè)計組裝；從零件全部外采，到除壓縮機外實現(xiàn)自產(chǎn)，在不斷實踐的過程中，總結(jié)、積累、創(chuàng)新、優(yōu)化，思想高度和技術(shù)含量逐步提升，一步一步成長為今天我們所看到的國內(nèi)一流的一體化直膨系列新風(fēng)中央空調(diào)生產(chǎn)商，ENHRON（易龍）品牌也逐漸被大眾熟知。
非標準化定制是華信中央空調(diào)的一大亮點，華信憑借強大的客戶定制能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)助力國家海洋局、中科院、上海磁懸浮以及北大、清華、復(fù)旦、同濟眾多名高校等大型項目。
但非標準化定制也意味著訂單數(shù)量受限且無法批量生產(chǎn)，這在一定程度上限制了華信公司的發(fā)展。對此曾海賢有自己的考量。
“我們堅持非標準化定制20年，這是華信的招牌，這些年也受到了國家和市場的認可，這方面我們絕不會放松。同時，規(guī)?；?、標準化產(chǎn)品有利于降本增效，為企業(yè)創(chuàng)造利潤分攤創(chuàng)新研發(fā)等方面的費用，這會是我們接下來一段時間努力的方向。”
標準化生產(chǎn)是華信的一大瓶頸，但曾海賢明白流水不爭先，爭的是滔滔不絕，一步一個腳印，走穩(wěn)了，后面的發(fā)展必然是水到渠成的事情。
發(fā)展：創(chuàng)新驅(qū)動，人才為本
華信的嶄新面貌和穩(wěn)步前行的良好態(tài)勢，仰賴于華信高層看清趨勢、引領(lǐng)方向的洞察力和敢于決策、勇于推行的決斷力。
曾海賢始終堅持以人才為中心的管理理念，堅持創(chuàng)新發(fā)展驅(qū)動，在奔跑中日益豐富發(fā)展的維度，拓寬發(fā)展的價值。
“在中央空調(diào)這個競爭激烈卻范圍狹小的細分行業(yè)內(nèi)，要突出重圍，打響自己的品牌，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動力。”
曾海賢推了推眼鏡，“其實嚴格來說，我是從2018年才開始全面管理公司事務(wù)的。”三年前，華信的經(jīng)營與管理遇到一些問題，曾海賢臨危受命，開始全面管理企業(yè)。
2018年接管華信的曾海賢，細細分析了企業(yè)存在的問題，隨后在筆記本上寫下一句話——人才流失問題亟待解決！
如今，各行企業(yè)的人才狀況均不容樂觀，據(jù)不完全統(tǒng)計近半數(shù)企業(yè)對人才重使用、輕培養(yǎng)，企業(yè)和員工冷淡的關(guān)系讓人才流失現(xiàn)象更為嚴重。
業(yè)務(wù)以非標準化定制為主的華信對員工的技術(shù)、經(jīng)驗要求很高，培養(yǎng)出一個可以獨當一面的優(yōu)秀員工需要花費大量的時間、精力、金錢。曾海賢認為，河海不擇細流，故能就其深，帶著海納百川的胸懷，陪伴新老員工和企業(yè)共同成長，給予員工歸屬感、獲得感、幸福感，筑造一個華信大家庭，這才是華信長久發(fā)展的基礎(chǔ)。
曾海賢為員工搭建了公平合理的多勞多得、優(yōu)勞多得的薪酬制度，保證員工的每一份努力都可以有所收獲。曾海賢從不埋沒人才，也始終感恩員工的付出。去年總裝配車間主任葛美才被授予“全國勞動模范”榮譽稱號。除去華信內(nèi)部的獎勵，公司還經(jīng)常將優(yōu)秀員工推薦至市里省里評獎，獲得榮譽的優(yōu)秀員工約占員工總數(shù)的15%，他們在企業(yè)內(nèi)組成了先進小組，發(fā)揮榜樣的力量，帶領(lǐng)職工團隊不斷進步，一支知識型、技能型、創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)工人隊伍在華信逐漸形成。
全面推進產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革工作，南通華信中央空調(diào)有限公司作為南通市產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革項目試點單位，不負眾望。在職工思想政治引導(dǎo)、素質(zhì)技能提升、安全保障及權(quán)益維護等方面都用實際行動交出了一份令人滿意的答卷。
提起華信的員工，曾海賢感慨地說：“他們很通情達理，讓我覺得非常溫暖。”
疫情期間，難以復(fù)工、庫存積壓等問題接踵而至，華信的員工在危機面前卻給予了曾海賢這個大家長很大的支持與包容。員工積極解決復(fù)產(chǎn)復(fù)工的問題，并向曾海賢表示可以延后發(fā)放工資，愿意風(fēng)雨同舟，陪公司渡過難關(guān)。公司考慮員工需要每月工資去生活和消費，于是雙方共同協(xié)商將每月工資發(fā)放時間后調(diào)了一些，但始終保證每月發(fā)放，從來沒有拖欠。此事作為工資集體協(xié)商典型案例獲得了南通市總工會的認可，榮獲一等獎，并收錄入江蘇省總工會的工資集體協(xié)商典型案例集。
近三年，穩(wěn)步發(fā)展的華信讓員工既看到了現(xiàn)在，更看到了未來。2020年3月，南通華信中央空調(diào)有限公司被評選為“南通市十大員工幸福示范民營企業(yè)”，曾海賢為此覺得欣慰又自豪。
創(chuàng)新，不問突破大小，惟愿百舸爭流。中天科技集團推出的《知識產(chǎn)權(quán)銀行》工作法讓曾海賢眼前一亮，隨即安排華信內(nèi)部學(xué)習(xí)、實施此工作法。《知識產(chǎn)權(quán)銀行》工作法簡單說來就是將員工的“五小”（小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計、小建議）創(chuàng)新活動納入企業(yè)創(chuàng)新體系，加大員工技術(shù)創(chuàng)新激勵力度，激發(fā)員工創(chuàng)新潛力和創(chuàng)造活力。工作法實施以后，華信超半數(shù)員工參與到了創(chuàng)新活動之中，到現(xiàn)在為止華信已獲得國家專利129項，其中有40多項發(fā)明專利，工作法實施后誕生的專利占了近一半。除創(chuàng)新研發(fā)團隊以外，最親近客戶的銷售團隊、售后服務(wù)團隊也都積極地去了解市場行情、客戶需求，參與到創(chuàng)新活動之中，助推華信中央空調(diào)在這三年間飛速發(fā)展。
在今年年初，華信新投入了一條換熱器流水線，設(shè)備出現(xiàn)問題時，專做換熱器流水線的公司表示暫時沒有辦法解決。華信車間工人就積極主動地把這事兒攬了過來，幾人合作設(shè)計調(diào)控軟件程序解決了問題，僅此一項工程就讓他們獲得了4項國家發(fā)明專利。
曾海賢大膽的嘗試，為華信注入了新的活力?，F(xiàn)如今，創(chuàng)新活動在華信已主動化、常態(tài)化。作為崇川區(qū)內(nèi)第一個學(xué)習(xí)并實施《知識產(chǎn)權(quán)銀行》工作法的企業(yè)，華信助力崇川區(qū)政府向其他企業(yè)推廣這一工作法，為全區(qū)、全市的創(chuàng)新發(fā)展貢獻了屬于自己的一份力量。
初心：實業(yè)興旺，方能報國
華信雖然是民營企業(yè)，但非常重視黨建工作和工會工作，始終積極配合政府的各項工作。
今年8月，全市全員核酸檢測演練，華信組織了三支志愿隊協(xié)助工作的推進。愛心活動、公益慈善，華信并不缺席，除捐款外，華信常年扶持山區(qū)困難家庭學(xué)生讀書，并為他們提供實習(xí)和工作崗位，華信很多員工都來自這個扶貧項目。
面對習(xí)總書記“堅決打好污染防治攻堅戰(zhàn)，推動生態(tài)文明建設(shè)邁上新臺階”的戰(zhàn)略部署，曾海賢組織博士后研發(fā)小組，投入大量資金，志在研究出擁有零臭氧損耗潛勢的新型制冷劑，向環(huán)保、節(jié)能，綠色發(fā)展邁進。
在曾海賢的心中，他最敬佩的人是清末狀元、民族實業(yè)家、教育家張謇。做一個張謇式的企業(yè)家，是他心中的夢想。
他告訴我們：在歷史的長河中，著名的企業(yè)家或商人很多，如政商呂不韋，富可敵國沈萬三，紅頂商人胡雪巖，與張謇同時代的盛宣懷等等，有的商人成就遠超張謇，但是張謇被稱為愛國企業(yè)家的典范，他將“愛國、救國、強國”作為一生的追求。
“只有把企業(yè)辦好了，才有能力去幫助需要幫助的人。”
在曾海賢接管華信的三年時光里，南通華信中央空調(diào)有限公司經(jīng)受住了諸多挑戰(zhàn)。
2020年疫情來襲，全球經(jīng)濟受到巨大打擊，空調(diào)行業(yè)整體呈萎靡狀態(tài)；智能化生產(chǎn)必需的芯片技術(shù)遭遇“卡脖子”；能耗雙限政策下，供應(yīng)商開工受到影響，材料價格飛漲，給公司帶來了成本上的壓力；價格戰(zhàn)更是讓公司在短期內(nèi)受到了不小的沖擊……
面對這些困難，曾海賢表示，“‘堅守本心，質(zhì)量至上’是無論何時都不會錯的道理。”
ENHRON（易龍）品牌的樹立十分不易，曾海賢明白比起推廣與宣傳，產(chǎn)品品質(zhì)才是樹立品牌最關(guān)鍵的一點。水可載舟亦可覆舟，因產(chǎn)品品質(zhì)問題一夜間覆滅的大品牌并不在少數(shù)。無論何時產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)都要做到最好，這是華信上下堅守的企業(yè)生存發(fā)展之道。在面對市場惡性競爭大打價格戰(zhàn)時，曾海賢也始終堅持品質(zhì)第一的觀點。他認為隨著空調(diào)行業(yè)走入消費升級的整合期，從“價格戰(zhàn)”到“價值戰(zhàn)”，是大勢所趨。
曾海賢有自信，他會與全體員工一起，共同努力，帶領(lǐng)華信在高質(zhì)量發(fā)展之路上用實績展現(xiàn)出創(chuàng)新發(fā)展的速度，穩(wěn)步前行，登上新的高峰。