從篳路藍(lán)縷到天地寬廣，曾海賢：人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動(dòng)力
-
通商薈
2021-12-07 17:17 -
文：
吳睿嬌
曾海賢始終堅(jiān)持以人才為中心的管理理念，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展驅(qū)動(dòng)，在奔跑中日益豐富發(fā)展的維度，拓寬發(fā)展的價(jià)值。
歷史大潮，浩浩蕩蕩，世界百年未有之大變局加速演進(jìn)，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展走進(jìn)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的新進(jìn)程。
于危機(jī)中育先機(jī)，于變局中開(kāi)新局。南通華信中央空調(diào)有限公司近三年奮力奔跑，業(yè)績(jī)逐年攀升的同時(shí)，也讓ENHRON（易龍）品牌廣為人知。曾海賢用短短三年的時(shí)間，讓停滯徘徊境地的華信有了日新月異的變化。今天，我們走進(jìn)華信，向掌舵人曾海賢了解華信這艘中央空調(diào)細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)的巨輪，是如何在充滿暗礁漩渦的商海中，開(kāi)辟出了屬于自己的寬廣天地。
轉(zhuǎn)型：由小到大，滾動(dòng)發(fā)展
1989年的夏天，風(fēng)華正茂的曾海賢被分配到南通市計(jì)委下轄的專業(yè)從事小型發(fā)電業(yè)務(wù)的電力開(kāi)發(fā)公司工作。
南通作為全國(guó)首批14個(gè)沿海開(kāi)放城市之一，在長(zhǎng)江岸邊劃出一塊區(qū)域作為經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，在一片灘涂上發(fā)展工業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)，離不開(kāi)電力，辦發(fā)電廠成為當(dāng)時(shí)政府的一項(xiàng)重要工作?？刹痪茫A能電廠落戶南通，其裝機(jī)容量發(fā)電量是南通市政府計(jì)劃建設(shè)的發(fā)電廠發(fā)電量的數(shù)十倍，當(dāng)時(shí)的市領(lǐng)導(dǎo)果斷拍板，南通沒(méi)必要搞重復(fù)建設(shè)，應(yīng)立即停止自建發(fā)電廠，作為承建開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)電廠的電力開(kāi)發(fā)公司只能擱置項(xiàng)目，資產(chǎn)與人員分拆出去，從一家大型發(fā)電企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹挥袔讉€(gè)人留守的小型公司。作為憧憬著到效益良好的發(fā)電企業(yè)上班的曾海賢，一度對(duì)未來(lái)產(chǎn)生了迷茫，他獨(dú)自走在長(zhǎng)江岸邊，看萬(wàn)里長(zhǎng)江奔流入海，不遠(yuǎn)處江濤拍岸，一路向東奔去和大海交匯，此景讓年輕的曾海賢心中生出幾分詩(shī)情畫(huà)意和對(duì)未來(lái)的期許。望著在江濤中起起伏伏的葦草，曾海賢覺(jué)得，人也要學(xué)會(huì)葦草的堅(jiān)強(qiáng)，任憑風(fēng)吹浪打，仍能頑強(qiáng)生長(zhǎng)。
到公司報(bào)到后，曾海賢被公司下派到如皋下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)營(yíng)企業(yè)鍛煉兩年多，做過(guò)采購(gòu)，從事過(guò)材料核算等工種，多崗位歷練，與當(dāng)時(shí)深具時(shí)代特色的典型的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家近距離接觸，將大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，為他今后從事企業(yè)管理打下了基礎(chǔ)。返回公司后時(shí)間不長(zhǎng)，隨著市政府一紙文件，公司整體劃撥到當(dāng)時(shí)正在籌建的交通銀行南通分行。
“世事難料啊，我在交通銀行一天銀行業(yè)務(wù)沒(méi)有做過(guò)，便到了交通銀行南通分行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部及其三產(chǎn)企業(yè)工作，捧上了‘銀飯碗’”。
曾海賢喝了口水，調(diào)整了一下思緒。
1997年南通華信中央空調(diào)有限公司正式成立，在成立后不久獨(dú)立出交通銀行南通分行。
是留在銀行本部還是隨著華信出來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，從體制內(nèi)到體制外，曾海賢也曾顧慮重重，從“銀飯碗”到“泥飯碗”，這是人生的重大抉擇。但他還是在危機(jī)中看到了生機(jī)。
曾海賢在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部工作時(shí)，接觸到了暖通行業(yè)。2000年，中央空調(diào)產(chǎn)業(yè)絕對(duì)算得上是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。曾海賢認(rèn)為隨著國(guó)家不斷地發(fā)展和壯大，中央空調(diào)這個(gè)當(dāng)時(shí)的“奢侈品”終會(huì)有一天實(shí)現(xiàn)“平民化”“大眾化”。眼前廣闊的未來(lái)和年輕人為夢(mèng)想、事業(yè)拼搏的那一股子熱勁兒，讓曾海賢決定相信自己的判斷，自此投身于民營(yíng)企業(yè)事業(yè)中。
南通華信中央空調(diào)有限公司成立之初，公司主要是替國(guó)外空調(diào)做品牌代理。實(shí)業(yè)興國(guó)，曾海賢等人認(rèn)為品牌代理只是暫緩之計(jì)，只有自主研發(fā)制造，才能真正將企業(yè)做大做強(qiáng)。但是這一切談何容易？
曾海賢十分感慨，“那時(shí)候因?yàn)榉N種原因，技術(shù)沒(méi)有、資金不足，最初那個(gè)1200平的小廠都是我們一幫人掏出自己的家底湊出來(lái)的。”
于無(wú)路處踏出新路，于荊棘中開(kāi)辟坦途。華信從仿造國(guó)外的機(jī)型，到自主設(shè)計(jì)組裝；從零件全部外采，到除壓縮機(jī)外實(shí)現(xiàn)自產(chǎn)，在不斷實(shí)踐的過(guò)程中，總結(jié)、積累、創(chuàng)新、優(yōu)化，思想高度和技術(shù)含量逐步提升，一步一步成長(zhǎng)為今天我們所看到的國(guó)內(nèi)一流的一體化直膨系列新風(fēng)中央空調(diào)生產(chǎn)商，ENHRON（易龍）品牌也逐漸被大眾熟知。
非標(biāo)準(zhǔn)化定制是華信中央空調(diào)的一大亮點(diǎn)，華信憑借強(qiáng)大的客戶定制能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)助力國(guó)家海洋局、中科院、上海磁懸浮以及北大、清華、復(fù)旦、同濟(jì)眾多名高校等大型項(xiàng)目。
但非標(biāo)準(zhǔn)化定制也意味著訂單數(shù)量受限且無(wú)法批量生產(chǎn)，這在一定程度上限制了華信公司的發(fā)展。對(duì)此曾海賢有自己的考量。
“我們堅(jiān)持非標(biāo)準(zhǔn)化定制20年，這是華信的招牌，這些年也受到了國(guó)家和市場(chǎng)的認(rèn)可，這方面我們絕不會(huì)放松。同時(shí)，規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品有利于降本增效，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)分?jǐn)倓?chuàng)新研發(fā)等方面的費(fèi)用，這會(huì)是我們接下來(lái)一段時(shí)間努力的方向。”
標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)是華信的一大瓶頸，但曾海賢明白流水不爭(zhēng)先，爭(zhēng)的是滔滔不絕，一步一個(gè)腳印，走穩(wěn)了，后面的發(fā)展必然是水到渠成的事情。
發(fā)展：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，人才為本
華信的嶄新面貌和穩(wěn)步前行的良好態(tài)勢(shì)，仰賴于華信高層看清趨勢(shì)、引領(lǐng)方向的洞察力和敢于決策、勇于推行的決斷力。
曾海賢始終堅(jiān)持以人才為中心的管理理念，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展驅(qū)動(dòng)，在奔跑中日益豐富發(fā)展的維度，拓寬發(fā)展的價(jià)值。
“在中央空調(diào)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈卻范圍狹小的細(xì)分行業(yè)內(nèi)，要突出重圍，打響自己的品牌，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動(dòng)力。”
曾海賢推了推眼鏡，“其實(shí)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，我是從2018年才開(kāi)始全面管理公司事務(wù)的。”三年前，華信的經(jīng)營(yíng)與管理遇到一些問(wèn)題，曾海賢臨危受命，開(kāi)始全面管理企業(yè)。
2018年接管華信的曾海賢，細(xì)細(xì)分析了企業(yè)存在的問(wèn)題，隨后在筆記本上寫(xiě)下一句話——人才流失問(wèn)題亟待解決！
如今，各行企業(yè)的人才狀況均不容樂(lè)觀，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)近半數(shù)企業(yè)對(duì)人才重使用、輕培養(yǎng)，企業(yè)和員工冷淡的關(guān)系讓人才流失現(xiàn)象更為嚴(yán)重。
業(yè)務(wù)以非標(biāo)準(zhǔn)化定制為主的華信對(duì)員工的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)要求很高，培養(yǎng)出一個(gè)可以獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀員工需要花費(fèi)大量的時(shí)間、精力、金錢(qián)。曾海賢認(rèn)為，河海不擇細(xì)流，故能就其深，帶著海納百川的胸懷，陪伴新老員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)，給予員工歸屬感、獲得感、幸福感，筑造一個(gè)華信大家庭，這才是華信長(zhǎng)久發(fā)展的基礎(chǔ)。
曾海賢為員工搭建了公平合理的多勞多得、優(yōu)勞多得的薪酬制度，保證員工的每一份努力都可以有所收獲。曾海賢從不埋沒(méi)人才，也始終感恩員工的付出。去年總裝配車間主任葛美才被授予“全國(guó)勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱號(hào)。除去華信內(nèi)部的獎(jiǎng)勵(lì)，公司還經(jīng)常將優(yōu)秀員工推薦至市里省里評(píng)獎(jiǎng)，獲得榮譽(yù)的優(yōu)秀員工約占員工總數(shù)的15%，他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)組成了先進(jìn)小組，發(fā)揮榜樣的力量，帶領(lǐng)職工團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步，一支知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍在華信逐漸形成。
全面推進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革工作，南通華信中央空調(diào)有限公司作為南通市產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革項(xiàng)目試點(diǎn)單位，不負(fù)眾望。在職工思想政治引導(dǎo)、素質(zhì)技能提升、安全保障及權(quán)益維護(hù)等方面都用實(shí)際行動(dòng)交出了一份令人滿意的答卷。
提起華信的員工，曾海賢感慨地說(shuō)：“他們很通情達(dá)理，讓我覺(jué)得非常溫暖。”
疫情期間，難以復(fù)工、庫(kù)存積壓等問(wèn)題接踵而至，華信的員工在危機(jī)面前卻給予了曾海賢這個(gè)大家長(zhǎng)很大的支持與包容。員工積極解決復(fù)產(chǎn)復(fù)工的問(wèn)題，并向曾海賢表示可以延后發(fā)放工資，愿意風(fēng)雨同舟，陪公司渡過(guò)難關(guān)。公司考慮員工需要每月工資去生活和消費(fèi)，于是雙方共同協(xié)商將每月工資發(fā)放時(shí)間后調(diào)了一些，但始終保證每月發(fā)放，從來(lái)沒(méi)有拖欠。此事作為工資集體協(xié)商典型案例獲得了南通市總工會(huì)的認(rèn)可，榮獲一等獎(jiǎng)，并收錄入江蘇省總工會(huì)的工資集體協(xié)商典型案例集。
近三年，穩(wěn)步發(fā)展的華信讓員工既看到了現(xiàn)在，更看到了未來(lái)。2020年3月，南通華信中央空調(diào)有限公司被評(píng)選為“南通市十大員工幸福示范民營(yíng)企業(yè)”，曾海賢為此覺(jué)得欣慰又自豪。
創(chuàng)新，不問(wèn)突破大小，惟愿百舸爭(zhēng)流。中天科技集團(tuán)推出的《知識(shí)產(chǎn)權(quán)銀行》工作法讓曾海賢眼前一亮，隨即安排華信內(nèi)部學(xué)習(xí)、實(shí)施此工作法?！吨R(shí)產(chǎn)權(quán)銀行》工作法簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是將員工的“五小”（小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計(jì)、小建議）創(chuàng)新活動(dòng)納入企業(yè)創(chuàng)新體系，加大員工技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)力度，激發(fā)員工創(chuàng)新潛力和創(chuàng)造活力。工作法實(shí)施以后，華信超半數(shù)員工參與到了創(chuàng)新活動(dòng)之中，到現(xiàn)在為止華信已獲得國(guó)家專利129項(xiàng)，其中有40多項(xiàng)發(fā)明專利，工作法實(shí)施后誕生的專利占了近一半。除創(chuàng)新研發(fā)團(tuán)隊(duì)以外，最親近客戶的銷售團(tuán)隊(duì)、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)也都積極地去了解市場(chǎng)行情、客戶需求，參與到創(chuàng)新活動(dòng)之中，助推華信中央空調(diào)在這三年間飛速發(fā)展。
在今年年初，華信新投入了一條換熱器流水線，設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，專做換熱器流水線的公司表示暫時(shí)沒(méi)有辦法解決。華信車間工人就積極主動(dòng)地把這事兒攬了過(guò)來(lái)，幾人合作設(shè)計(jì)調(diào)控軟件程序解決了問(wèn)題，僅此一項(xiàng)工程就讓他們獲得了4項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利。
曾海賢大膽的嘗試，為華信注入了新的活力?，F(xiàn)如今，創(chuàng)新活動(dòng)在華信已主動(dòng)化、常態(tài)化。作為崇川區(qū)內(nèi)第一個(gè)學(xué)習(xí)并實(shí)施《知識(shí)產(chǎn)權(quán)銀行》工作法的企業(yè)，華信助力崇川區(qū)政府向其他企業(yè)推廣這一工作法，為全區(qū)、全市的創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)了屬于自己的一份力量。
初心：實(shí)業(yè)興旺，方能報(bào)國(guó)
華信雖然是民營(yíng)企業(yè)，但非常重視黨建工作和工會(huì)工作，始終積極配合政府的各項(xiàng)工作。
今年8月，全市全員核酸檢測(cè)演練，華信組織了三支志愿隊(duì)協(xié)助工作的推進(jìn)。愛(ài)心活動(dòng)、公益慈善，華信并不缺席，除捐款外，華信常年扶持山區(qū)困難家庭學(xué)生讀書(shū)，并為他們提供實(shí)習(xí)和工作崗位，華信很多員工都來(lái)自這個(gè)扶貧項(xiàng)目。
面對(duì)習(xí)總書(shū)記“堅(jiān)決打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，推動(dòng)生態(tài)文明建設(shè)邁上新臺(tái)階”的戰(zhàn)略部署，曾海賢組織博士后研發(fā)小組，投入大量資金，志在研究出擁有零臭氧損耗潛勢(shì)的新型制冷劑，向環(huán)保、節(jié)能，綠色發(fā)展邁進(jìn)。
在曾海賢的心中，他最敬佩的人是清末狀元、民族實(shí)業(yè)家、教育家張謇。做一個(gè)張謇式的企業(yè)家，是他心中的夢(mèng)想。
他告訴我們：在歷史的長(zhǎng)河中，著名的企業(yè)家或商人很多，如政商呂不韋，富可敵國(guó)沈萬(wàn)三，紅頂商人胡雪巖，與張謇同時(shí)代的盛宣懷等等，有的商人成就遠(yuǎn)超張謇，但是張謇被稱為愛(ài)國(guó)企業(yè)家的典范，他將“愛(ài)國(guó)、救國(guó)、強(qiáng)國(guó)”作為一生的追求。
“只有把企業(yè)辦好了，才有能力去幫助需要幫助的人。”
在曾海賢接管華信的三年時(shí)光里，南通華信中央空調(diào)有限公司經(jīng)受住了諸多挑戰(zhàn)。
2020年疫情來(lái)襲，全球經(jīng)濟(jì)受到巨大打擊，空調(diào)行業(yè)整體呈萎靡狀態(tài)；智能化生產(chǎn)必需的芯片技術(shù)遭遇“卡脖子”；能耗雙限政策下，供應(yīng)商開(kāi)工受到影響，材料價(jià)格飛漲，給公司帶來(lái)了成本上的壓力；價(jià)格戰(zhàn)更是讓公司在短期內(nèi)受到了不小的沖擊……
面對(duì)這些困難，曾海賢表示，“‘堅(jiān)守本心，質(zhì)量至上’是無(wú)論何時(shí)都不會(huì)錯(cuò)的道理。”
ENHRON（易龍）品牌的樹(shù)立十分不易，曾海賢明白比起推廣與宣傳，產(chǎn)品品質(zhì)才是樹(shù)立品牌最關(guān)鍵的一點(diǎn)。水可載舟亦可覆舟，因產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題一夜間覆滅的大品牌并不在少數(shù)。無(wú)論何時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)都要做到最好，這是華信上下堅(jiān)守的企業(yè)生存發(fā)展之道。在面對(duì)市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)大打價(jià)格戰(zhàn)時(shí)，曾海賢也始終堅(jiān)持品質(zhì)第一的觀點(diǎn)。他認(rèn)為隨著空調(diào)行業(yè)走入消費(fèi)升級(jí)的整合期，從“價(jià)格戰(zhàn)”到“價(jià)值戰(zhàn)”，是大勢(shì)所趨。
曾海賢有自信，他會(huì)與全體員工一起，共同努力，帶領(lǐng)華信在高質(zhì)量發(fā)展之路上用實(shí)績(jī)展現(xiàn)出創(chuàng)新發(fā)展的速度，穩(wěn)步前行，登上新的高峰。